Liu Jo
Inscrit depuis le : 07-2019
Nombre de ventes sur un an : 2051
Expédition : Italie
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Liu Jo
Raison sociale : DIGITAL BOITE SRL
Siège social : Via B. Franklin 18, 41012 - Carpi (MO), Italy
Adresse : Via Cusani 5, 20121 - Milano (MI), Italy
Numéro de RCS : MILAN 2608723
N° de TVA intracommunautaire : IT03796760365
Capital social : 100 000 €
Nom du responsable dans l'UE : EXELITE S.P.A.
Adresse postale du responsable dans l'UE : Viale John Ambrose Fleming 17, 41012, Carpi (MO), IT
Adresse mail du responsable dans l'UE : customerservice@liujo.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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09/03/2026Liu jo
Très bon choix et la qualité
Je recommande ce vendeurAnzelaK -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/02/2026basket
colis reçu vendeur aimable
Je recommande ce vendeurorchidee , Forbach, France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/12/2025NUL
Cela fait plusieurs fois que je demande à Liu Jo de m'envoyer un bon de retour pour une robe et je ne recois rien !!!
Nicolas , Chécy -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/10/2025Service correct, bonne qualité de l'article
voir titre
Je recommande ce vendeurAnkiza , Chens sur Léman -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
04/10/2025Article retourné jamais remboursé
J ai reçu mon colis rapidement rien a dire ni sur la qualité sauf qu il était trop grand ! Je l ai retourné en suivant les instructions. Il n a jamais était remplacé ni remboursé
Cat cat , Var -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
18/09/2025J’adore cette marque
Réception du colis rapide, e-mails d’info pour le suivi du colis
Je recommande ce vendeurLilie , Labrihe -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/09/2025Jamais recu
Article jamais recu
Je demande le remboursement et on ne me dit rien a ce sujet
Alice , Chevilly-Larue -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/09/2025Vendeur sérieux
Commandes reçues rapidement et bien emballées
Je recommande ce vendeurGin64 , SAUVAGNON -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 4 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 180 € d’achat
Transporteurs
BRT / Chronopost last mille
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4,50€ En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 180 Euros d’achats
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Liu Jo vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Liu Jo. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non concerné
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
EIH LOGISTICS srl - Digital Boite
Via Antica Tarsia - Modulo B3
42047 Rolo ITALIA
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
EIH LOGISTICS srl - Digital Boite
Via Antica Tarsia - Modulo B3
42047 Rolo
ITALIA
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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