
Mellow Yellow
Inscrit depuis le : 06-2023
Nombre de ventes sur un an : 659
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 4 joursInformations
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Nom du vendeur : Mellow Yellow
Raison sociale : B.B.L SAS
Siège social : 90 rue de Rivoli, 75004 PARIS
Adresse : 90 rue de Rivoli, 75004 PARIS
Numéro de RCS : PARIS B 445 047 194
N° de TVA intracommunautaire : FR32445047194
Capital social : 3 040 000 €
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La Redoute s'engage
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Très mauvaise gestion des stocks. Aucune communication pour avertir le client que la commande ne pourrait être honorée. Résultat, je n'ai pas mes bottes et je me retrouve coincée avec une carte cadeau La Redoute de 184€.
LaurianneC - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Baskets
Très déçu ! Stock épuisé que les baskets étaient dispo au moment de la commande.
FlorenceL - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Je n'ai pas reçu mon colis. J'attends toujours des nouvelles de la commande...
FloraineC - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
commande en retard puis produit noté en rupture...
DelphineB - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
produit commandé le 7 janvier. sans nouvelle 15 jours plus tard et sans moyen de contacter, je passe par le service client la redoute qui arrive à les joindre. réponse le 23 janvier plus tard pour me dire qu'un problème technique les empêche de valider ma commande... je ne sais même pas si j'ai été remboursée...
ClaireS - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 4 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 100 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4.90€. Les frais de livraison seront gratuits à partir de [100] Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine incluant la Corse et hors Monaco
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Mellow Yellow vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Mellow Yellow. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
RETOUR SERVICE CLIENT WEB MY
Rue Saint Thomas - Accueil Entrepôt La Mine
49110 ST PIERRE MONTLIMART
Modalités de retour
Le client qui souhaite retourner un produit devra uniquement retourner le produit à l’adresse communiquée par le vendeur.Seuls les articles achetés en point relais colis peuvent bénéficier d’un retour en point relais colis, avec l’accord du partenaire et l’étiquette de retour appropriée.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés et/ou abimés Sauf produits défectueux, tous les produits retournés (chaussures, vêtements, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine intacte et sans écriture. A réception du colis, B.B.L jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés et/ou abimés Sauf produits défectueux, tous les produits retournés (chaussures, vêtements, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine intacte et sans écriture. A réception du colis, B.B.L jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente.
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Durée de conservation des données:
Mellow Yellow conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.