Batterie de cuisine 3 poeles Pietra black noir ESSENTIEL B

Bonjour Sylvie, merci pour votre retour. Les poêles ESSENTIELB Pietra Black sont conçues avec un revêtement antiadhésif, mais pour éviter que les aliments, comme les œufs, n’accrochent, nous vous recommandons de chauffer la poêle à feu moyen avant d’y ajouter un peu de matière grasse. Une cuisson à température trop élevée ou l'utilisation d'ustensiles métalliques peuvent également altérer le revêtement. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03.20.49.47.73. Bonne journée et à bientôt chez Boulanger !

Bonjour Véronique, nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience avec la batterie de cuisine ESSENTIELB Pietra Black n'a pas été satisfaisante. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Les poêles Pietra Black sont conçues pour offrir une cuisson agréable, et ce problème d'adhérence n'est pas normal. Il semblerait que la situation soit lié à une utilisation non adaptée. Nous vous conseillons de préchauffer votre poêle à feu doux / moyen pendant quelques minutes afin de la faire monter lentement en température. Ensuite, projetez une petite quantité d'eau et si celle ci perle et glisse sur la surface sans s'évaporer, alors la température est idéale. Vous pouvez donc ajouter votre matière grasse et vos aliments pour une cuisson parfaite et sans accroche. Nous espérons que ces indications vous serons utiles. Bonne journée et à bientôt chez Boulanger !