Hübsch

Transporteurs

UPS / Dachser

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison compris entre 14.95€ et 99€ selon le produit (se reporter à la fiche produit) En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”)

Territoire de livraison

France métropolitaine (hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

• Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble)

HÜBSCH vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et, dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit
défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou
de HÜBSCH. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Il vous suffit de nous envoyer un message via le formulaire de contact marketplace de La Redoute nous indiquant le produit avec sa référence dont vous souhaitez nous retourner dans le cadre de la procédure de reprise 1 pour 1. Une fois l'analyse effectuée par notre service dédié à ce processus, nous vous ferons une réponse sous 48 h ouvrées. Si votre article rentre dans le cadre de la procédure de reprise 1 pour 1 , alors nous vous enverrons une étiquette de transport gratuite pour le retour du produit dans nos entrepôts. Si votre article ne rentre pas dans le cadre du processus alors nous serons dans l'obligation de décliner votre demande.

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.

PROCEDURE RETOUR - DROIT DE RETRACTATION
L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire,
l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur
« Contacter le vendeur ». L’Acheteur retourne le produit, à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :

Hübsch Retail ApS
Jupitervej 7, access via Orionvej 26
7430 Ikast
Denmark

PROCEDURE RETOUR - PRODUIT DEFECTUEUX
L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant le défaut du produit. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur
doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter
le vendeur ». Une fois la non-conformité du produit constatée par le vendeur, l’acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état de réception avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / et tout autre document demandé par le vendeur, à l’adresse suivante :

Hübsch Retail ApS
Jupitervej 7, access via Orionvej 26
7430 Ikast
Denmark

Plus d’infos sur les conditions de retour