Lolaliza
Inscrit depuis le : 09-2018
Nombre de ventes sur un an : 3901
Expédition : Belgique
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Lolaliza
Raison sociale : BLUESTORES SA
Siège social : Place du Samedi 1, 1000 Bruxelles
Adresse : Place du Samedi 1, 1000 Bruxelles
Numéro de RCS : Belgique 0446 908 395
N° de TVA intracommunautaire : BE 0446908395
Capital social : 23 570 €
Nom du responsable dans l'UE : Blue Stores SA
Adresse postale du responsable dans l'UE : Place du Samedi 1, 1000 Bruxelles
Adresse mail du responsable dans l'UE : customers@lolaliza.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
-
12/01/2026à éviter
Je n'ai jamais reçu mon article et je n'ai jamais eu d'explication ou de justification
MllD , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
13/12/2025Vendeur sérieux et de qualité
Colis rapide
Je recommande ce vendeurPaulette 25 , Dordogne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/12/2025Déception
J’ai retourné cette jupe car elle était trop grande, mais je n’ai reçu aucune nouvelle ni remboursement. J’ai contacté le service client La Redoute, mais je n’ai toujours pas de réponse.
DaliaF -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/10/2025Ju
Défaut sur le produit
Preuve part photo
Aucune possibilité d avoir une remise
JuliaB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/10/2025Vendeur sérieux
commande conforme à la commande et livrée dans des délais rapides.
Je recommande ce vendeurNathalie N , Boulogne -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
29/09/2025Déçu!
Reçu mon écharpe avec des défauts
Photo à l appuie aucune remise rien du tout
Ne réponds même pas à mon dernier message ! je déconseille
JuliaB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/09/2025Problème de retour
Sur le bon de retour est mentionné Retour gratuit par Mondial Relay. Mais pas d’étiquette Mondial Relay dans le colis. Donc le retour à été à mes frais.
Lili , Bourges -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/08/2025Article non livré
Colis jamais reçu. Colissimo contacté : colis perdu, me renvoie vers Lolaliza pour solliciter un remboursement avec mail à l'appui. Service client contacté, pas de réponse 😤
CelineM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 3,95 de frais de port
Transporteurs
Bpost, Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,95€
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Lolaliza vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Lolaliza. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
14 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
LOLALIZA
127 Boulevard de l’Europe
1300 WAVRE Belgique
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ». L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
LOLALIZA
127 Boulevard de l’Europe
1300 WAVRE Belgique
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Lolaliza traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Hébergeur
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Lolaliza conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.