Lolaliza

Name: Lolaliza
Rating: 3,1

Inscrit depuis le : 09-2018

Nombre de ventes sur un an : 3826

Expédition : Belgique

Délai de livraison : à partir de 3 jours

LolaLiza, marque belge, propose des vêtements et des accessoires pour les femmes qui osent affirmer leur personnalité. La mode pour chaque femme et pour chaque occasion !

Informations

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Nom du vendeur : Lolaliza

Raison sociale : BLUESTORES SA

Siège social : Place du Samedi 1, 1000 Bruxelles

Adresse : Place du Samedi 1, 1000 Bruxelles

Numéro de RCS : Belgique 0446 908 395

N° de TVA intracommunautaire : BE 0446908395

Capital social : 23 570 €

Nom du responsable dans l'UE : Blue Stores SA

Adresse postale du responsable dans l'UE : Place du Samedi 1, 1000 Bruxelles

Adresse mail du responsable dans l'UE : customers@lolaliza.com

Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.

3,1

(103)

Informations,
La Redoute s'engage

Respect du délai de livraison

3,6

Conformité du produit

3,4

Service client du vendeur

2,7

51% des clients recommandent ce vendeur

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05/10/2026

Vendeur

Vendeur ne contrôle pas ses produits

Dolma , Besançon -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
12/01/2026

à éviter

Je n'ai jamais reçu mon article et je n'ai jamais eu d'explication ou de justification

MllD , Paris -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
13/12/2025

Vendeur sérieux et de qualité

Colis rapide

Je recommande ce vendeur

Paulette 25 , Dordogne -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
04/12/2025

Déception

J’ai retourné cette jupe car elle était trop grande, mais je n’ai reçu aucune nouvelle ni remboursement. J’ai contacté le service client La Redoute, mais je n’ai toujours pas de réponse.

DaliaF -

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
06/10/2025

Ju

Défaut sur le produit

Preuve part photo

Aucune possibilité d avoir une remise

JuliaB -

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
02/10/2025

Vendeur sérieux

commande conforme à la commande et livrée dans des délais rapides.

Je recommande ce vendeur

Nathalie N , Boulogne -

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit
29/09/2025

Déçu!

Reçu mon écharpe avec des défauts

Photo à l appuie aucune remise rien du tout

Ne réponds même pas à mon dernier message ! je déconseille

JuliaB -

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
04/09/2025

Problème de retour

Sur le bon de retour est mentionné Retour gratuit par Mondial Relay. Mais pas d’étiquette Mondial Relay dans le colis. Donc le retour à été à mes frais.

Lili , Bourges -

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Service client du vendeur

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Délai d'expédition

A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.

Délai de livraison

A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Montant frais de port

- à partir de 3,95 de frais de port

Transporteurs

Bpost, Colissimo

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison de 3,95€

Territoire de livraison

France métropolitaine (hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Lolaliza vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Lolaliza. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Non applicable

Retours faciles

Gratuit :

- Bon de retour inclus dans le colis

Délai de rétractation

14 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur

Adresse du vendeur

LOLALIZA

127 Boulevard de l’Europe

1300 WAVRE Belgique

Modalités de retour

Afin de procéder au retour de votre article, veuillez vous assurer que l'article est correctement emballé dans un colis solide et muni de la vignette de retour qui se trouvait à l'intérieur de votre colis d'origine. L'Acheteur retourne le bon produit gratuitement, dans son état d'origine avec tous ses accessoires et étiquettes. Cela garantira que votre retour sera traité rapidement et efficacement.

Nous vous invitons à vous rendre dans le point Mondial Relay le plus proche de chez vous. Vous trouverez l'adresse du point Mondial Relay le plus proche en suivant ce lien : https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Dès réception de votre colis dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement intégral du montant de votre commande, y compris les frais de livraison initiaux. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat sur La Redoute.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire concernant le retour de votre article.

Plus d’infos sur les conditions de retour

Conditions de retour

Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs

Gratuit

Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs

Non applicable

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation

Aucun

Commande multi vendeur

Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour

Finalités de traitement

Lolaliza traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:

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Droit des personnes

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Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données

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