Amefa Couzon
Inscrit depuis le : 11-2018
Nombre de ventes sur un an : 22925
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Amefa Couzon
Raison sociale : AMEFA FRANCE SAS
Siège social : 12-14 rue de l'Auvergne, 42440 NOIRETABLE
Adresse : 12-14 rue de l'Auvergne, 42440 NOIRETABLE
Numéro de RCS : ST ETIENNE 404 745 275
N° de TVA intracommunautaire : FR22404745275
Capital social : 460 000 €
Nom du responsable dans l'UE : AMEFA FRANCE SAS
Adresse postale du responsable dans l'UE : 12 14 rue de l'Auvergne, 42 440 Noirétable, France
Adresse mail du responsable dans l'UE : client@amefa.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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4
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14/04/2026belle qualite
vendeur reactif
Je recommande ce vendeurvpppp , saint lo -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
21/03/2026Excellent service client
J'ai eu un problème sur la livraison au début (le colis n'est jamais arrivé et était resté "prêt pour la livraison" sur le site de la poste), j'ai contacté le service client qui a été super réactif et m'a fait renvoyer le colis immédiatement, vraiment un service client au top !
Je recommande ce vendeurRomaneB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/02/2026Un service client en OR !
Colis réceptionné en avance sur le délai annoncé, suivi de livraison très professionnel, colis de petite taille adapté au produit, une relation client très professionnelle :-)
Je recommande ce vendeurKATRINE , marseille -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/02/2026Satisfaite
Sérieux et ponctualité
Je recommande ce vendeurnobody , Strasbourg -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
28/01/2026Service client irréprochable
Excellente expérience avec Amefa Couzon.
Un service client attentif, réactif et très professionnel.
Un sens du service rare aujourd’hui et vraiment apprécié.
Je recommande sans hésitation
Je recommande ce vendeurFranckD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
14/01/2026Compliance director
J’ai passé une grosse commande à l’occasion de mon emménagement dans ma nouvelle maison.
Par acquis de conscience j’ai recompté tous les couverts et … il en manquait. Je fais appel au service client qui me demande des documents administratifs dont il est en sa possession pour tout simplement me décourager à poursuivre ma demande de renvoi de couvert.
Bref ne perdez pas votre temps et passez par un autre vendeur qui sera en mesure de vous fournir des boites avec le bon nombre de couverts renseignés
SebastienG -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/12/2025Super service
Super livraison rapide 5 étoiles
Je recommande ce vendeurNathalieG -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/12/2025Vente
Vente conforme à la description
Je recommande ce vendeurVinci , WITTELSHEIM -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 60 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5.90 €. En cas de commande de plusieurs produits chez le Vendeur, les frais de livraison seront offerts à partir de 60€ d'achats.
Territoire de livraison
France Métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Amefa Couzon vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Amefa Couzon. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Payant :
- Retour par le client via le transporteur de son choix
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
AMEFA
12-14 rue de l’Auvergne
42440 NOIRETABLE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
AMEFA
12-14 rue de l’Auvergne,
42440 Noirétable
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant (sauf produit défectueux, non-conforme ou endommagé lors de la livraison).
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant (sauf produit défectueux, non-conforme ou endommagé lors de la livraison).
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Amefa Couzon traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Destinataires des données
COLLISSIMO
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Amefa Couzon conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.