Bréal
Inscrit depuis le : 12-2012
Nombre de ventes sur un an : 6808
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 5 jours
Bréal créé pour toutes les femmes une mode originale, généreuse et imagine pour vous, des pantalons adaptés à vos envies. #jemesensbelle.
Informations
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Nom du vendeur : Bréal
Raison sociale : PAULINE SAS
Siège social : ZAC de la Moinerie 10, impasse du Grand Jardin 35400 SAINT MALO
Adresse : ZAC de la Moinerie 10, impasse du Grand Jardin 35400 SAINT MALO
Numéro de RCS : SAINT-MALO 410 146 468
N° de TVA intracommunautaire : FR 42 410 146 468
Capital social : 210 000€
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4,2
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25/01/2025Je n'ai jamais été remboursée
J'ai effectué une commande d'un manteau à 95 euros. Comme la couleur ne me convenait pas, j'ai souhaité le rendre. Il n'y avait aucune étiquette prépayée dans le colis, j'ai donc payé 10 euros de ma poche pour renvoyer le colis à l'adresse indiquée dans le bon de retour se trouvant dans le colis. Depuis, le service client Bréal s'obsitine à me dire qu'ils n'ont pas reçu mon retour, malgré le fait que je leur avais envoyé le numéro de colis, la preuve de l'envoi et le courrier de la Poste justifiant que le colis leur avait bien été livré ! Scandaleux.
Maria , Combs la Ville -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/12/2024Un vendeur à éviter
Ce vendeur n’utilise pas une méthode sûre pour la livraison car je n’ai jamais reçu l’article et je me galère de me faire rembourser. Ils disent livré mais je n’ai rien.Je n’ai jamais eu un problème de livraison avec Amazon ni des vendeurs via Mondial Relais. Ce vendeur est à éviter et La Redoute aussi qui ne protège pas les clients.
CelesteE -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/12/2024Vendeur sérieux et de qualité
Colis livré dans les délais et en très bon état
Article conforme à la description
Je recommande ce vendeurAnne57 , Metz -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
09/11/2024pantalon femme
Très beau pantalon femme bon rapport qualité prix.
Je recommande ce vendeurIsabelleD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/10/2024aucune nouvelles du SAV
j'ai contacté le service après-vente parce que l'article présentait un défaut. ils ne m'ont jamais répondu.
JulietteG -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/09/2024Vendeur qualifié
J'adore leurs vêtements. Ils tailles supers biens.
Je recommande ce vendeurValé , Aveyron -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
03/08/2024produit inutilisable
Fermetures éclair totalement bloquées . I'aidû renvoyer le produit et j'attends un remboursement /
Tiphi , Annecy -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/08/2024Parfait
Beau teeshirt conforme à l’image et à la description, bien taillé et agréable à porter
Je recommande ce vendeurBrunehilde49 , Valenton -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France Métropolitaine (incluant la Corse et hors Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Bréal vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Bréal. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
C-LOG Retour E-commerce – Bréal La Redoute
Rue Claude Chapel
35400 Saint Malo
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
PROCEDURE DE RETOUR
L' acheteur retourne le colis gratuitement et en toute autonomie grâce au bon de retour prépayé Colissimo disponible dans le colis, intact , accompagné du bon de retour présent dans le colis , à l'adresse suivante :
C-LOG
Retour E-commerce – Bréal La Redoute
Rue Claude Chapel
35400 Saint Malo
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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Bréal conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.