DC Shoes
Inscrit depuis le : 03-2017
Nombre de ventes sur un an : 1112
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : DC Shoes
Raison sociale : EMERALD COAST
Siège social : 162 Rue Belharra – 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ
Adresse : 162 Rue Belharra – 64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ
Numéro de RCS : Bayonne 412 730 848
N° de TVA intracommunautaire : FR69412730848
Capital social : 11 314 005 €
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La Redoute s'engage
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04/01/2024
2 commandes faites pour Noël. La première est arrivée avec beaucoup de retard de livraison et la seconde n'est jamais arrivée alors que les deux produits commandés étaient des cadeaux de noel... aucun dédommagement pour le moment et le service client de la redoute est également incompétent et à part me faire des excuses, aucun geste commercial proposé.... tampis pour eux ils auront perdu 1 cliente et je partagerai cela autours de moi bien sur
lilif , Saint hilaire de villefranche - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/07/2023
Plus jolies en vrai qu'en photo. Toile épaisse donc semble de qualité. Prévoir quelques jours pour les assouplir.
Je recommande ce vendeurElisaD - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
27/12/2022
Bonne réception de Colis dans les temps voir un peu plus tôt que ce qu était prévu. Continuez comme ça
Je recommande ce vendeurJoh nico , Ploërmel - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/12/2022
Bonne réception du colis, le modèle reçu et commandé en taille 50 est très bien coupé
Je recommande ce vendeurBELLOU , Paris, France - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/09/2022Retour non remboursé
Toujours pas de remboursement du produit retourné après 3 semaines
Gibali , Tarbes - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/10/2021vendeur serieux
ras.produit conforme et belle finition.livraison très rapide.parfait
Je recommande ce vendeuros64 , sjdl - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/02/2021vendeur sérieux
envoi rapide et conforme, je recommande ce vendeur
Je recommande ce vendeurclarytine , Nancy, France - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
25/12/2020Vendeur peu sérieus
Mon T-shirt est arrivé avec plein de tâches sur le devant qui ne sont malheureusement pas partie au lavage. L'encre du dessin a bavé un peu partout. Très deçue
VroLoiseau , Paris - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 29,95 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 2,95€. En cas de commande de plusieurs produits chez le vendeur, les frais de livraison seront gratuits à partir de 29,95€ d'achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
DC Shoes vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou DC Shoes. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non concerné
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Bâtiment 153 - Service Réception
153 rue Belharra
64500 SAINT JEAN DE LUZ
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement et en toute autonomie, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
Bâtiment 153 - Service Réception
153 rue Belharra
64500 SAINT-JEAN-DE-LUZ
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés ou abimés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés ou abimés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
DC Shoes traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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