Deeluxe
Inscrit depuis le : 12-2011
Nombre de ventes sur un an : 10077
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Deeluxe
Raison sociale : SAS JL26
Siège social : 2 Avenue Elsa Triolet 13008 MARSEILLE
Adresse : 2 Avenue Elsa Triolet 13008 MARSEILLE
Numéro de RCS : MARSEILLE 477884969
N° de TVA intracommunautaire : FR60477884969
Capital social : 201 000€
Nom du responsable dans l'UE : Jean-Michel Sanchez
Adresse postale du responsable dans l'UE : 2 Avenue Elsa Triolet Bureaupole Bat B 13008 Marseille
Adresse mail du responsable dans l'UE : jm@deeluxe.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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16/02/2026Vendeur sérieux et qualité
Commande conforme et rapide.
Je recommande ce vendeurCatherine , Sud France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
18/12/2025bonne qualité.
Reception ok
Je recommande ce vendeurnanou18 , castres -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
16/12/2025gilet fourrure
envoi rapide emballage soigné produit de qualité retour facile remboursement rapide
Je recommande ce vendeurGhislaineR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
23/11/2025moyennement sérieux
a la reception du colis l embalage était intact mais une fois ouvert , le plastique qui contenait le vètement avait été ouvert et l étiquette était arrachée et mise a coté . le vètement avait des taches ! Comme j en avais besoin et que je n avais pas envie de le renvoyer , je l ai nettoyé comme j ai pu !!!!
cecile , EBREUIL -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
16/11/2025Excellent rapport qualité prix
Livraison rapide et articles satisfaisants
Je recommande ce vendeurRichard 974 , Marne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
09/11/2025Pas reçu
Je n'ai pas reçu ma commande. Elle a été annulée la semaine suivante. Donc très déçu et aucune proposition de remplacement. Cordialement
Lebou , Nantes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
01/11/2025Doudoune deeluxe
Doudoune qui ne tient pas chaud et qui est extrêmement chère pour sa qualité …..
Julie , Lyon -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/10/2025vendeur sérieux produit de qualité
vendeur sérieux - livraison plus qu'ultrarapide - produit apparemment de qualité voir à l'usage, je suis toute à fait satisfaite de mon achat
Je recommande ce vendeurYannick , région bordelaise -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 60 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, La Poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison à domicile de 6,99€ Frais de livraison en point retrait de 4,99€ En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - la livraison à domicile est payante - les frais de livraison en point retrait seront gratuits à partir de 60 Euros d’achats
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile,
- Livraison en point Pickup La Poste ®
Deeluxe vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Deeluxe. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
DEELUXE
12 avenue LAVOISIER
13310 Saint-Martin-de-Crau FRANCE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture, à l’adresse suivante :
DEELUXE
12 avenue LAVOISIER
13310 Saint-Martin-de-Crau
FRANCE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Deeluxe traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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Droit des personnes
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Destinataires des données
MOBILTRON
Transporteurs
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Deeluxe conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.