Monoprix
Inscrit depuis le : 08-2013
Nombre de ventes sur un an : 104801
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 jours
Monoprix s’affirme comme un acteur incontournable de la Mode citadine et tendance. Ainsi, le « style Monoprix », casual, chic et urbain, dispose d’atouts majeurs pour satisfaire ses clients : une offre transversale pour répondre aux attentes de toutes les générations, une offre d’essentiels référents dans leur catégorie, comme le cachemire ou la marinière, ainsi que des collections renouvelées à un rythme soutenu.
Informations
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Nom du vendeur : Monoprix
Raison sociale : MONOPRIX EXPLOITATION
Siège social : 14-16 rue Marc Bloch, 92116 CLICHY Cedex
Adresse : 14-16 rue Marc Bloch, 92116 CLICHY Cedex
Numéro de RCS : 552083297
N° de TVA intracommunautaire : FR26552083297
Capital social : 15 045 594 €
Nom du responsable dans l'UE : Monoprix Exploitation
Adresse postale du responsable dans l'UE : 14-16 rue Marc Bloch
Adresse mail du responsable dans l'UE : ahawawini@monoprix.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
867
3,6
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06/07/2026pas serieux
le produit que j avais commande n est jamais arrive et je n ai pas été remboursée
stef , vendee -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/06/2026mauvais article
Les lunettes reçues n'étaient pas le modèle commandé.
Pas de réponse à ma réclamation sur le formulaire du site internet.
Alexandre , salon de provence -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
15/06/2026Pas très sérieux
Ce que j'ai reçu ne correspondait en rien à ma commande, de plus j'ai dû payer le retour pour un article que je n'avais pas commandé !! Très mécontente.
Brivone , Carvin -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/06/2026Décevant
Chemise jamais reçue!
Pas d’information donnée de la part de Monoprix!
Un mail au service client de La redoute qui a déclenché un remboursement quelques jours plus tard!
KarineC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/06/2026Dessous de verre
Envoi rapide, article conforme à la description. Satisfaite. Je recommande.
Je recommande ce vendeurbrigitte , brive -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/06/2026Bons articles et confortables
Réception du colis dans les temps voulus.
Je recommande ce vendeurAnnabelle51 , Angoulême -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
14/05/2026Vendeur sérieux
Livraison rapide de l article commandé
Je recommande ce vendeurSylvieC , Valserhone -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/05/2026commande non reçue
plus d’un mois passé,et,je n’aipas reçue ma commande,apres avoir fait 2 rappels
YvelineC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
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Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 30 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 2.95€. En cas de commande de plusieurs produits chez le vendeur, les frais de livraison seront gratuits à partir de 30€ d'achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Monoprix vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Monoprix. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Retour en magasin
Payant :
- Retour par le client via le transporteur de son choix
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Samada Prologis Park
Avenue Paul Delouvrier
77550 MOISSY-CRAMAYEL
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner les produits gratuitement devra contacter le Vendeur afin de lui indiquer dans quel magasin MONOPRIX partenaire il souhaite retourner le(s) produits(s). Il devra ensuite se rendre dans le magasin indiqué afin de retourner les articles.
Dans l'hypothèse où le Client n'habiterait pas à proximité d'un magasin MONOPRIX partenaire, celui-ci devra contacter le Vendeur pour convenir de modalités de retour adaptées. Le retour sera à la charge du client à l'adresse suivante :
Samada prologis park
Avenue Paul Delouvrier
77550 Moissy-Cramayel
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit uniquement en magasin - Payant
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Articles descellés après la livraison par le consommateur et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. les supports d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit uniquement en magasin - Payant
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Articles descellés après la livraison par le consommateur et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. les supports d’enregistrement audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison
Commande multi vendeur
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Destinataires des données
Service Clients
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Transporteurs
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Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Monoprix conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.