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OMyDream
Inscrit depuis le : 09-2012
Nombre de ventes sur un an : 45409
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : OMyDream
Raison sociale : CHAULNES TEXTILES INDUSTRIES SAS
Siège social : 37 bis rue de Villiers, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Adresse : 37 bis rue de Villiers, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Numéro de RCS : RCS Nanterre 323 601 351
N° de TVA intracommunautaire : FR32323601351
Capital social : 3 000 000€
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La Redoute s'engage
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01/03/2024Housse de couette
Commande noté livré mais pas reçu !!! Impossible de joindre le SAV
MelanieH - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/02/2022AUCUNES REPONSES MALGRES PLUSIEURS MESSAGES
Réception du colis très rapide comme annoncé. tissus du produits de qualité comme attendu. reste un problème de dimension entre autre pour le drap housse qui ne reste pas a sa place sur le matelas donc peut être trop grand... je n'ai pas pris mon mètre. (160x200 commandé et réceptionné).
Par contre je me suis trompée dans les quantités de taie et ai écrit a plusieurs reprise pour demander un retour sans succès.
Est ce que le lien fonctionne ? ou est ce intentionnel ? je ne le saurai sans doute jamais.
Dommage car je comptais équiper 2 autres lits...
Je recommande ce vendeurLaure74 , 74 Saint Félix -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/01/2024
c'est une honte vous profitez bien des gens qui ne peuvent se défendre ... envoie d'un article qui n'est pas le bon, je le renvoie pour enfin avoir le bon qui n'est jamais arrivé, zéro explication plus de 2 semaines après toujours pas de remboursement ... je me demande comment aujourd'hui en France on peut ennuyer et voler les gens de la sorte ...
PascalS - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/12/2023Rupture non annoncée à la commande
Non seulement promis pour Noël et même pas de suivi livraison jusqu’à ce jour 28/12 ou je découvre que le 21 jour de l expédition le produit était épuisé sans que je n en sois avertie!!! Merci du cadeau
PatriciaG - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/12/2023
bonjour de très bonne qualité très jolie et plaie beaucoup pour se qui aime la collection .
Je recommande ce vendeurKarineV - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
17/11/2023
Étiquetage manquant sur la face hiver et été du matelas . De plus aucun étiquetage du made on France !! Cela donne une mauvaise image du fabriquant
Sej31 , Toulouse - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/10/2023Vendeur très sérieux
Livraison de ma commande dans les délais convenus je suis très satisfaite
Je recommande ce vendeurJadounette , Excideuil - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/08/2023Produit OK mais pas délai de livraison
Colis conforme à mon attente au niveau de la qualité des produits mais delai de livraison flou entre 2 dates espacées de 4 jours (!). Livraison faite le dernier jour du délai sans aucune info par mail ou sms.
Je recommande ce vendeurNala1 -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
20/08/2023envoi bien plus long que prévu
Envoi bien plus long que prévu. Suivi d'envoi indisponible. Il a fallu les contacter à 2 reprises pour avoir des informations.
Chrys1113 - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
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Délai de livraison
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Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 49 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, Chronopost, Géodis
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4,90€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le vendeur, les frais de livraison seront gratuits à partir de 49€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
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Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
CTI
Zone Industrielle
80320 CHAULNES
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Seuls les articles livrés en point Relais Colis® peuvent bénéficier d'un retour en point Relais Colis®, avec l'accord du Vendeur et l'étiquette de retour appropriée.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le Produit, gratuitement en utilisant le bordereau envoyé par le Vendeur, accompagné du bon de retour à l’adresse suivante :
Service Client OMyDream - Retour
Zone Industrielle
80320 CHAULNES
L’acheteur peut bénéficier de frais de retour gratuit s’il retourne le Produit via LA POSTE, en utilisant le bordereau envoyé par le Vendeur.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
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