OMyDream
Inscrit depuis le : 09-2012
Nombre de ventes sur un an : 35274
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 jours
OMyDream vous propose des collections de linge de maison à prix doux pour les petits et les grands afin de satisfaire l’ensemble de la famille.
Informations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
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Nom du vendeur : OMyDream
Raison sociale : CHAULNES TEXTILES INDUSTRIES SAS
Siège social : 37 bis rue de Villiers, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Adresse : 37 bis rue de Villiers, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Numéro de RCS : RCS Nanterre 323 601 351
N° de TVA intracommunautaire : FR32323601351
Capital social : 3 000 000€
Nom du responsable dans l'UE : Laurence Rakover
Adresse postale du responsable dans l'UE : 37 bis rue de Villiers, 92200 Neuilly-sur Seine
Adresse mail du responsable dans l'UE : lrakover@cti-sa.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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4,2
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02/04/2026Déception
Voilà bientôt 2 mois que mon colis est retourné à ce vendeur et je ne suis toujours pas remboursé j’ai toujours été satisfaite des Services de La Redoute mais vraiment là je suis déçue je ne commanderais plus sur ce site
MarieCatherineV -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/03/2026Déçue
Je n’ai pas reçu ma commande qui devait être déposée par DPD mais impossible de les joindre
Aujourd’hui, je ne veux plus de cette commande car c’était un cadeau et j’ai dû acheter ailleurs
Je demande donc le remboursement des produits que je n’ai jamais reçu
J’espère que DPD vous l’avait renvoyé
MarieJoseS -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/02/2026Livraison rapide
Livraison rapide
Je recommande ce vendeurMaeB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/02/2026SÉRIEUX
RÉCEPTION RAPIDE
Je recommande ce vendeurKATYA , ALFORTVILLE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
24/01/2026Demande de Retour
Je ne sais pas comment saisir le service après vente, il manque les taies d’oreiller et la couleur n’est pas aussi belle que sur la photo
ElodieM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/01/2026Manque de suivi
Remboursement toujours en attente
Je recommande ce vendeurdenis , Mont de Marsan -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/01/2026Envoie rapide une note négative
Envoie et réception rapide emballage parfait et housse de qualité.
A l’ouverture de mon colis je me suis sentie arnaquée sur le prix. L’expéditeur n’a pas enlevé l’étiquette promo
28€95. J’ai pris un photo
Maria , Béligneux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/12/2025Aucun retour
Aucun retour
MP75 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 49 € d’achat
Transporteurs
DPD, Chronopost, Géodis
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4,90€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le vendeur, les frais de livraison seront gratuits à partir de 49€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
OMyDream vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou OMyDream. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
CTI
Zone Industrielle
80320 CHAULNES
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Seuls les articles livrés en point Relais Colis® peuvent bénéficier d'un retour en point Relais Colis®, avec l'accord du Vendeur et l'étiquette de retour appropriée.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le Produit, gratuitement en utilisant le bordereau envoyé par le Vendeur, accompagné du bon de retour à l’adresse suivante :
Service Client OMyDream - Retour
Zone Industrielle
80320 CHAULNES
L’acheteur peut bénéficier de frais de retour gratuit s’il retourne le Produit via LA POSTE, en utilisant le bordereau envoyé par le Vendeur.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
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Finalités de traitement
OMyDream traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Durée de conservation des données:
OMyDream conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.