Toys World France
Inscrit depuis le : 06-2013
Nombre de ventes sur un an : 5601
Expédition : Allemagne
Délai de livraison : à partir de 2 jours
Toys World France est un spécialiste du jouet. Nous proposons une grande diversité de jouets ainsi qu'un service après vente de qualité.
Informations
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Nom du vendeur : Toys World France
Raison sociale : TOYS WORLD GMBH
Siège social : Hans-Böckler-Straße 55 - 33334 Gütersloh - ALLEMAGNE
Adresse : Hans-Böckler-Straße 55 - 33334 Gütersloh - ALLEMAGNE
Numéro de RCS : Bielefeld HRB 2427
N° de TVA intracommunautaire : DE126796566
Capital social : 155 000€
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07/01/2025Livraison du produit effectuée à la date prévue.
Rapide et efficace et respect du délai de livraison prévu.
Je recommande ce vendeurFricassée , Toulouse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
17/06/2024Produit cassé
Produit arrivé cassé et aucune réponse à mes relances
MelanieP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/09/2023
Le colis a été livré dans le délai de livraison mais il a été quelque peu malmené le carton était abimé.
Je recommande ce vendeurGélau , Istres, France - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
10/09/2023
deuxième commande comme celle à me livrer en même temps pas reçu !!! depuis 2 mois et demi ! pas de réponses !! je suis furieuse
Marie EleonoreG - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/09/2023
je n'ai toujours rien reçu 2 moi et demi après ma commande !!! j'ai envoyé sur le site mais pas de réponses !!!
Marie EleonoreG - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
03/01/2023
Vendeur sérieux, colis reçu dans les temps avec un suivi actif. Je recommande
Je recommande ce vendeurAlta rocca -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
02/01/2023Équipe consciencieuse et efficace.
Le fournisseur est localisé en Allemagne ! L’expédition et la livraison faite en 10 jours en période de fêtes était dans le délai donné à la commande.
Acheminée par DPD et reçue sans dommage. Rien à reprocher ! Merci pour nos petits enfants qui étaient ravis le jour de Noël.
Je recommande ce vendeurLauzo , Bordeaux - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
29/12/2022Livraison déplorable
Le colis a été livré en mon absence sans avertissement
Il a été jeté par dessus le mur sous une pluie orageuse
Le colis a été récupéré détrempé
Je ne commanderai plus par la redoute
Eve734 - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 6,99 de frais de port
Transporteurs
DHL (puis Colissimo), DPD
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison fixe de 6,99€ même pour les commandes multiproduits.
Territoire de livraison
France métropolitaine, Corse, Monaco
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Toys World France vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Toys World France. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Veuillez nous contacter via la messagerie et nous vous indiquerons où déposer votre article près de chez vous.
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours calendaires à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur (contacter le vendeur suite aux périodes festives)
Adresse du vendeur
TOYS WORLD Freizeitartikel und Spielwaren Fachmarkt GmbH
Hans-Böckler-Straße 55
33334 Gütersloh - ALLEMAGNE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retournera le produit, gratuitement, dans son état et emballage d’origine, accompagnée de l'étiquette de retour à l’adresse suivante :
Toys World GmbH
Hans-Böckler-Strasse, 55
33334 Gütersloh
DEUTSCHLAND
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Toys World France traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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