Wolf Lingerie
Inscrit depuis le : 01-2012
Nombre de ventes sur un an : 16497
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Wolf Lingerie
Raison sociale : WOLF LINGERIE SASU
Siège social : 2 rue Alfred Kastler 67610 La Wantzenau
Adresse : 2 boulevard Saint Martin 75010 PARIS
Numéro de RCS : 638 502 104 RCS Strasbourg
N° de TVA intracommunautaire : FR 856 385 021 04
Capital social : 1 731 081, 25 €
Nom du responsable dans l'UE : WOLF LINGERIE
Adresse postale du responsable dans l'UE : 2 rue Alfred Kastler - 67610 LA WANTZENAU
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@wolf-sa.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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09/04/2026Aucun SAV
La chaussure taille grand, j'ai donc renvoyé l'article et commandé la taille en dessous.
Au bout de 3 semaines j'ai demandé pourquoi le remboursement n'avait pas été effectué et on m'a demandé d'attendre car c'était une entreprise à taille humaine et que cela pouvait prendre un peu plus de temps. J'ai attendu sagement et à ce jour toujours aucun remboursement et plus la possibilité d'échanger avec le SAV sur le site. Très chère la paire de chaussure à la bonne taille !
Sb69 , lyon -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/02/2026Articles de qualité
J'ai reçu ma commande rapidement et bien emballée je suis ravie
Je recommande ce vendeurCé 64 , Gotein-Libarrenx -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
03/02/2026Vendeur sérieux
Réception colis impeccable je met cette marque depuis des années jamais déçu superbe
Je recommande ce vendeurAnnick , Toulouse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/01/2026Vendeur sérieux
Envoi rapide
Je recommande ce vendeurValinel -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/12/2025impeccable
Reçu rapidement , article de bonne qualité
Je recommande ce vendeurflore , Lens -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
01/11/2025Vendeur sérieux
Livraison rapide
Je recommande ce vendeurLnla , Brest -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/10/2025Vendeur sérieux
Réception rapide. Commande conforme.
Je recommande ce vendeurAnso -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
26/10/2025BONNE QUALITE EXCELLENT
reçu dans les temps bonne prestation
Je recommande ce vendeurMJJRP , CDG -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 29 € d’achat
Transporteurs
La Poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,99€
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Wolf Lingerie vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Wolf Lingerie. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
A la réception de la commande, l'Acheteur vérifiera la conformité du (des) produit(s) reçu(s) en exécution de sa commande.
Toute réserve apparente doit être notifiée par écrit sur le bon de livraison présenté par le transporteur (à savoir : Produits manquants ou abîmés, colis endommagés) puis confirmée par écrit dans les quinze (15) jours calendaires suivant la réception du (des) produit(s) à l'adresse suivante :
Wolf Lingerie
Service Consommateurs
2 rue Alfred Kastler
67610 La Wantzenau
Dans l'hypothèse où la commande est livrée sans remise contre signature, l'Acheteur devra directement faire part de ses réserves par écrit au Service Consommateurs de Wolf Lingerie susmentionné, dans un délai de quinze (15) jours calendaires suivant la réception du (des) produit(s).
Sauf motif légitime, toute réclamation formulée au-delà du délai de quinze (15) jours calendaires sera considérée comme étant irrecevable et la responsabilité de Wolf Lingerie ne pourra être engagée.
Les dispositions qui précèdent ne privent pas à l’Acheteur du droit d’exercer l’action résultant des vices rédhibitoires telle qu’elle résulte des articles 1641 à 1649 du Code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extra-contractuelle qui lui est reconnue par la loi, dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Wolf Lingerie, SERVICE RETOURS Marketplace
2 rue Alfred Kastler
67610 LA WANTZENAU
Modalités de retour
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Le(s) produit(s) sera (seront) à expédier au moyen de l’étiquette de retour prépayée présente dans le colis à l’adresse suivante :
Wolf Lingerie
SERVICE RETOURS Marketplace
2 rue Alfred Kastler
67610 LA WANTZENAU
Dès réception du colis, et après vérification du(des) produit(s), le vendeur procédera au remboursement.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés sans étiquette d’origine
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
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Commande multi vendeur
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