Eram
Inscrit depuis le : 10-2020
Nombre de ventes sur un an : 4828
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 jours
Leader français de la distribution de chaussures en centre-ville et centre commerciaux, Eram fait partager son savoir-faire chausseur en proposant des produits de qualité, à prix raisonnables pour la femme, l’homme et l’enfant. Pour tous les passionnés de mode et en particulier de chaussures, Eram développe des collections (chaussures, maroquinerie et accessoires) au plus près des tendances, qui collent à la personnalité et aux attentes de chacun.
Informations
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Nom du vendeur : Eram
Raison sociale : CHAUSSURES ERAM SASU
Siège social : Route de Chaudron en Mauges, Saint Pierre Montlimart 49111 MONTREVAULT SUR
Adresse : Route de Chaudron en Mauges, Saint Pierre Montlimart 49111 MONTREVAULT SUR
Numéro de RCS : ANGERS 833 590 706
N° de TVA intracommunautaire : FR95833590706
Capital social : 54 414 000€
Nom du responsable dans l'UE : Marie-line Nerrière
Adresse postale du responsable dans l'UE : Route de Chaudron, 49111 Saint Pierre Montlimart
Adresse mail du responsable dans l'UE : mnerriere@eram.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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12/02/2026Je n'ai jamais rien reçu
Pas d'envoi et pas d'information...
Au bout de 3 semaines commande annulée...
Marie , Essonnes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
09/02/2026Bottes daim fourrées
Vraiment déçue... Impossible de faire le retour car trop petites.Recu 1er message d'ERAM avec leur accord de retour impossible d'avoir l'étiquette de retour...je leur fais une réclamation 2ème message toujours impossible de faire le retour...pas d'étiquette???Donc j'ai abandonné...je ne recommanderais plus jamais chez eux.
Achat bottes à 90€ quand même.
Retour trop compliqué!
VAL77 , 77130 Montereau-Fault-Yonne, France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/12/2025Erreur adresse livraison
Le vendeur a confondu adresses de facturation et livraison
J’ai donc réexpédié la commande à mes frzis
Philippe , Le favril -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/11/2025Chaussure hiver
Bonsoir,
Je suis très satisfait des chaussures de la marque Eram . Le prix très intéressant en commandant avec la REDOUTE et sa remise. Merci. C’est toujours intéressant. Cordialement
Je recommande ce vendeurAlainP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
11/11/2025Livraison colis
On me prévoit un délai de 4 jours, je relance par messagerie, on me demande de patienter, après 8 jours je contacte le sce client Redoute, et j'apprends par mail que mon colis est à la poste. Aucun avis de passage, il me restait 1 jour pour récupérer le colis, l'adresse était correcte de plus j'étais présente au domicile, déçue du sérieux de la livraison
NathalieM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/11/2025Vendeur connu en qualité
livraison rapide
Je recommande ce vendeurDenise47 , Marmande -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
04/11/2025Le colis n est pas arrivé
Pas de colis. Pas d avis. Pas de remboursement
Pascou , Le Minihic sur Rance -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/11/2025Annulation de commande
Commande annulée sans explication
NellyD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 60 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5,90 €.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et hors Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Eram vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Eram. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
CLIENTS Eram.fr
Retours produits
49111 ST PIERRE MONTLIMART CEDEX
Modalités de retour
1. L’Acheteur qui souhaite retourner un produit pourra le faire de façon autonome en téléchargant une étiquette de retour prépayée grâce au lien suivant : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/retourner-un-colis/creer-un-retour?brandId=F1ERAMCH&SiteId=Gratuit%20FR
2.L'acheteur retourne le Produit gratuitement accompagné de son bordereau de retour présent sur sa facture envoyé par le Vendeur, à l’adresse suivante :
CLIENTS Eram.fr
Retours produits
49111 ST PIERRE MONTLIMART CEDEX
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés et/ou abimés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés et/ou abimés
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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Destinataires des données
Transporteur : Coliposte
Partenaires Marketing : Skeepers, Numberly
Intégrateur : Clever Age
Hébergeur : Adobe Cloud
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
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Durée de conservation des données:
Eram conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.