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Pertemba FR
Inscrit depuis le : 07-2017
Nombre de ventes sur un an : 81747
Expédition : Pays hors Union Européenne
Délai de livraison : à partir de 5 joursInformations
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Nom du vendeur : Pertemba FR
Raison sociale : UNIVERSAL TEXTILES UK LTD
Siège social : 50 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR
Adresse : 50 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR
Numéro de RCS : Leicester 06865782
N° de TVA intracommunautaire : GB 881 2225 34
Capital social : 120 €
Nom du responsable dans l'UE : UT E Trade Limited
Adresse postale du responsable dans l'UE : 8 Priory Office Park, Stillorgan Road Blackrock Co, Dublin, A94 EE95, IE
Adresse mail du responsable dans l'UE : GPSR@pertembaglobal.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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13/06/2025Les articles sont conforme à la description.
La polaire léger YONDER est confortable et très stylé.
Le sweat de couleur indigo est beau. Lors de grand froid, il maintien bien la chaleur
Je recommande ce vendeurSyvv , Lyon -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
08/06/2025Bottes
Bonjour les bottes que j’ai acheté sont de mauvaise qualité le caoutchouc a tout craqué sur le haut de tous les côtés. Serait-il d’avoir un geste commercial, je peux vous envoyer les photos, merci de prendre à ma réclamation en considération.
FaouziaL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/05/2025Botte en caoutchouc
Bonjour l’article est de mauvaise qualité en espace deux mois le caoutchouc à tout craquelés sur le haut du devant des bottes, c’est pas normal pour le prix que c’est je suis pas satisfaite du tout, je vous envoie les photos si vous voulez 
FaouziaL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/04/2025Suivi de commande
Délai de livraison énorme. le vendeur nous dit que leur équipe se mobilise pour nous livrer dans les meilleurs délais, mais toujours rien reçu à ce jour. Il ne veut même pas rembourser. C'est du vol. Première et dernière commande chez eux.
CynthiaS -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/04/2025Délais remboursement
J’ai retourné ma veste car elle était trop grande. À ce jour j’ai déjà reçu la même que j’ai recommandé dans la taille inférieur mais n’ai toujours pas été remboursé de la trop grande.
StephaneR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/04/2025frais de douane
on m'a demandé des frais de douane pour récupérer ma commande. Pas d'accord donc retour. et ça fait plus d'un mois que j'attends le remboursement
Georges LaetitiaB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/03/2025Très belle veste sport chic
Produit de très bonne qualité conforme , réactivité pour retour Dommage taille trop petit
Je recommande ce vendeurNicoleM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/03/2025petit problème
Ayant retourné l'article qui avait un défaut (de tricot), j'attendais un moment pour avoir de réponse. Une fois que j'ai relancé la communication à travers la Redoute j'ai reçu mon remboursement très vite. Les problèmes peuvent arrivés mais j'ai apprécié la vitesse de la resolution.
Je recommande ce vendeurPatriciaP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Territoire de livraison
France métropolitaine ( incluant Corse et Monaco )
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
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Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Pertemba FR
Avenue Jean Jaurès
31110 BAGNERES DE LUCHON, FRANCE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Pertemba EZ
Avenue Jean Jaurès,
31110 Bagneres de Luchon, FRANCE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés par le client
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés par le client
Commande multi vendeur
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