Pertemba FR
Inscrit depuis le : 07-2017
Nombre de ventes sur un an : 58985
Expédition : Pays hors Union Européenne
Délai de livraison : à partir de 8 joursInformations
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Nom du vendeur : Pertemba FR
Raison sociale : UNIVERSAL TEXTILES UK LTD
Siège social : 50 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR
Adresse : 50 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR
Numéro de RCS : Leicester 06865782
N° de TVA intracommunautaire : GB 881 2225 34
Capital social : 120 €
Nom du responsable dans l'UE : UT E Trade Limited
Adresse postale du responsable dans l'UE : 8 Priory Office Park, Stillorgan Road Blackrock Co, Dublin, A94 EE95, IE
Adresse mail du responsable dans l'UE : GPSR@pertembaglobal.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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25/05/2026délais de livraison très long !!!
commande passée le 4 mai ... nous sommes le 25 mai toujours rien reçu, livraison était prévu le 19 mai ! très déçu
PierrickH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/05/2026Vendeur pas sérieux
J'ai contacté leur SAV Ne réponds pas Ne reconnais pas la commande le numéro Procédure de retour compliqué et qui ne fonctionne pas J'ai voulu faire un retour de mes achats et il ne répond pas Je me retrouve avec 2 robes que je ne mettrais pas
delp -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
15/05/2026Ne respecte pas le délai de livraison
Colis toujours pas reçu depuis le 13 mars 2026
Severine c , Vaulx vraucourt -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/05/2026Vendeur serieux, respect des délais
Respect des délais et qualité de l'emballage
Je recommande ce vendeurBeVY -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
03/05/2026Sérieux
Réception colis dans les temps. Rapide produit conforme a ma commande. Parfait.
Je recommande ce vendeurMoi91 , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
18/04/2026Vendeur sérieux
Vendeur sérieux chaussures arrivées dans les délais
Prévus colis bien emballé
Je recommande ce vendeurDome , Corse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
13/04/2026Très déçue par ce vendeur
service après vente peu efficace, lien envoyé pour un retour ne fonctionne pas , cela m'a pris plus de 15 jours pour avoir un contact avec une conseillère car j'avais toujours une réponse automatisée.
Sissi , hauts de france -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
10/04/2026maillot de bain
Rien à dire tout a été parfait
Je recommande ce vendeurkawazapata , NUEIL SOUS FAYE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 8 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
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Frais de livraison offerts
Territoire de livraison
France métropolitaine ( incluant Corse et Monaco )
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
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Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Pertemba FR
Avenue Jean Jaurès
31110 BAGNERES DE LUCHON, FRANCE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Pertemba EZ
Avenue Jean Jaurès,
31110 Bagneres de Luchon, FRANCE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés par le client
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Produits portés par le client
Commande multi vendeur
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