
Desigual
Inscrit depuis le : 03-2021
Nombre de ventes sur un an : 4916
Expédition : Espagne
Délai de livraison : à partir de 5 joursInformations
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Nom du vendeur : Desigual
Raison sociale : ABASIC, S.A
Siège social : Passeig Del Mare Nostrum 15, 08039 BARCELONA ESPAGNE
Adresse : Passeig Del Mare Nostrum 15, 08039 BARCELONA ESPAGNE
Numéro de RCS : Registre espagnol B-63054068
N° de TVA intracommunautaire : ESA63054068
Capital social : 20 588 406€
Nom du responsable dans l'UE : ABASIC, S.A.
Adresse postale du responsable dans l'UE : Passeig del Mare Nostrum, 15, 08039 Barcelona
Adresse mail du responsable dans l'UE : desigual@b2b.desigual.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
18
La Redoute s'engage
-
déception
j'ai commandé ce produit début décembre. et je ne l'ai tjrs pas .je demande un remboursement
PascaleB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
BONNE ENSEIGNE
Enseigne sérieuse. RAS.
Article commandé de belle qualité, conforme à la commande.
MINO , LES SABLES D'OLONNE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
hyper long pour obtenir un bon de retour qui m'est enfin parvenu mais via un lien NON SÉCURISÉ via ordinateur et malheureusement aussi avec un smartphone donc inutilisable pour moi
AnnieW - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur nul
Je n’ai jamais reçu le produit j’ai été de la rupture 5 après le jour où je devais recevoir ma chemise !! Et c’est moi qui est envoyé un message ! Manque de rigueur !!
FlorenceD - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
article reçu mais impossibilité de faire le retour car mauvaise gestion
LaurieB - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
c'est simple. jamais reçu. pas de mot d'excuses pas de remboursement je ne recommande pas
FadouaM - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Excellent
Très bel article livré dans le temps annoncé. Très satisfaite.
Je recommande ce vendeurMPBK , Toulon - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Vendeur sérieux .
Je suis entièrement satisfaite des prestations de ce vendeur .
Je recommande ce vendeurNoché , Paris, France - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 50 € d’achat
Transporteurs
UPS, DPD
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3.95€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 50€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Desigual vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Desigual. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
DESIGUAL
Carrer Jocelyn Bell, 25
08840 Viladecans Espagne
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit, gratuitement en utilisant le bon de retour inclus dans le colis, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison à l’adresse suivante :
DESIGUAL
Carrer Jocelyn Bell, 25
08840 Viladecans
Espagne
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Les échanges et retours ne seront pas non plus acceptés si les produits ont subi des modifications à la demande du client. Pour des raisons d’hygiène, la lingerie et les maillots et costumes de bain ne pourront pas non plus être retournés, à moins de présenter des défauts.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Les échanges et retours ne seront pas non plus acceptés si les produits ont subi des modifications à la demande du client. Pour des raisons d’hygiène, la lingerie et les maillots et costumes de bain ne pourront pas non plus être retournés, à moins de présenter des défauts.
Commande multi vendeur
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- Transporteur : UPS, DPD
- Telepeformance Espana SAU
- Desigual
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