Desigual
Inscrit depuis le : 03-2021
Nombre de ventes sur un an : 5165
Expédition : Espagne
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Desigual
Raison sociale : ABASIC, S.A
Siège social : Passeig Del Mare Nostrum 15, 08039 BARCELONA ESPAGNE
Adresse : Passeig Del Mare Nostrum 15, 08039 BARCELONA ESPAGNE
Numéro de RCS : Registre espagnol B-63054068
N° de TVA intracommunautaire : ESA63054068
Capital social : 20 588 406€
Nom du responsable dans l'UE : ABASIC, S.A.
Adresse postale du responsable dans l'UE : Passeig del Mare Nostrum, 15, 08039 Barcelona
Adresse mail du responsable dans l'UE : desigual@b2b.desigual.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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03/03/2026Rapide et sérieux
Livraison rapide
Je recommande ce vendeurCloé de , Chateauroux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
01/01/2026Serieux
Envoi rapide et conforme à.
Je recommande ce vendeurGuilaineD , Marseille -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/12/2025colis bien reçu
Un peu surprise par le prix, le prix payé étant supérieur au prix annoncé . Les frais d'envoie ont été supérieur au frais d'envoie annoncé
Je recommande ce vendeurfab14 , caen -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
23/10/2025robes d’étés
livraison express. photos et tailles conformes
Je recommande ce vendeurJulieA -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/10/2025Nul nul nul !!! Produit jamais arrivé
J’avais commandé ce produit quand il était encore en stock. Chronopost étant le PIRE service de livraison, je ne l’ai pas reçu à temps pour l’anniversaire de mon amie, même après plusieurs demandes de ma part pour le faire livrer dans un point relais, quitte à ce qu’il soit un peu loin mais que je puisse le récupérer dans les délais de livraison respectés. Les demandes n’ayant jamais été respectées et envoyées, le colis a été ramené chez la marque. Après plusieurs demandes de ma part (encooore) de renvoi du colis, la marque m’a finalement envoyé un mail me signalant le remboursement du produit.
Et quelle ne fut pas ma surprise quand, me disant que j’allais repasser commande de ce même produit une fois le remboursement effectué et tout recommencer, de voir que l’article n’est plus en stock !!!
Je me doute que ce n’est ni le problème de La Redoute, ni de Desigual, et encore moins celui de Chronopost, mais je me retrouve dans l’embarras à ne plus pouvoir offrir le cadeau prévu, à devoir prévenir toutes les personnes ayant participé à la cagnotte pour acheter ledit cadeau, et la personne censée le recevoir.
C’est la deuxième fois que je rencontre des problèmes de livraison d’un produit commandé sur La Redoute. Ça vaut bien le coup d’avoir un très beau site avec de très beaux produits, quand le service de livraison et le service client sont aussi nuls ! J’ai perdu un temps fou à appeler les différents services et me suis mise la pression en espérant recevoir l’article à temps mais le résultat est encore pire que ce que j’avais imaginé.
C’est bien dommage.
MarineB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
21/10/2025Sac Desigual
RAS tout s'est bien passé
Je recommande ce vendeurCath , Argentan -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
21/10/2025Vendeur sérieux
Livraison plus rapide que prévu
Je recommande ce vendeurNDC62 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
11/10/2025Vendeur sérieux
Reçu rapidement et bien emballé. Pas de problème
Je recommande ce vendeurNano , Lapeyrouse 63 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 50 € d’achat
Transporteurs
UPS, DPD
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3.95€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 50€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Desigual vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Desigual. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
DESIGUAL
Carrer Jocelyn Bell, 25
08840 Viladecans Espagne
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit, gratuitement en utilisant le bon de retour inclus dans le colis, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison à l’adresse suivante :
DESIGUAL
Carrer Jocelyn Bell, 25
08840 Viladecans
Espagne
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Les échanges et retours ne seront pas non plus acceptés si les produits ont subi des modifications à la demande du client. Pour des raisons d’hygiène, la lingerie et les maillots et costumes de bain ne pourront pas non plus être retournés, à moins de présenter des défauts.
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
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Commande multi vendeur
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