Joe Browns
Inscrit depuis le : 05-2014
Nombre de ventes sur un an : 0
Expédition : Pays hors Union Européenne
Délai de livraison : à partir de 7 joursInformations
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Nom du vendeur : Joe Browns
Raison sociale : JOE BROWNS LTD
Siège social : KANDY WORK, BROWN LANE EAST, HOLBECK, LEEDS, LS11 0BT
Adresse : KANDY WORK, BROWN LANE EAST, HOLBECK, LEEDS, LS11 0BT
Numéro de RCS : LEEDS 2540247
N° de TVA intracommunautaire : GB 708406738
Capital social : 17,326,057 €
Nom du responsable dans l'UE : Rubicon Technical
Adresse postale du responsable dans l'UE : Rubicon Technical Keizersgracht 555, Amsterdam, 1017 DR, Netherlands
Adresse mail du responsable dans l'UE : a.worthing@rubicon-bridge.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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13/12/2024déception. Pas de livraison
je ne suis toujours pas livrée. livraison prévue pour le 06/12.
de plus, le vendeur échange en anglais.
FatimaT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/11/2024Produit de très bonne qualité
Respect du produit
Je recommande ce vendeurGaëlle 33 , Bordeaux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/11/2024Bonne expérience
Bon vendeur fiable auquel j'avais déjà eu affaire à deux reprises;
Je recommande ce vendeurDoue France , Ile de France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
24/10/2024Mauvaise expérience
Colis jamais reçu j'ai contacté le vendeur mais j'ai seulement reçu un remboursement sans mail. Très déçu
AuroreP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/10/2024TOUT EN ANGLAIS DIFFICILE POUR RETOUR D'ARTICLE
Difficultés pour retourner un article (en attente depuis plus d'un mois pour le remboursement). Tout est en anglais !
VR VV , EVREUX -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/07/2024Tankini haut maillot de bain
Reçu. Renvoyé en respectant toutes les règles car ne me convenait pas. Jamais remboursée !
CatherineS -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
27/07/2024Vendeur de qualité, problème de tailles
Réception rapide, article de qualité mais taille un peu trop grand
Je recommande ce vendeurSergine 34 , Castries -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
21/06/2024Réception du colis un peu lente
Réception du colis venant d'Angleterre trop lente mais information du suivi très bien.
Je recommande ce vendeurJimmy , Bordeaux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 4 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 7 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 39 € d’achat
Transporteurs
Evri
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison à 6€. Frais de livraisons offerts dès 39€ d'achats
Territoire de livraison
France Métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Joe Browns vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Joe Browns. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non concerné
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
28 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Joe Browns Ltd, Kandy Works
Brown Lane East
Leeds, LS11 0BT, United Kingdom.
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Joe Brown
Kandy Works
Brown Lane East
Leeds, LS11 0BT
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Destinataires des données
- Transporteur
- Hébergeur
- Data Analyst
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n’existe pas de transfert de données hors UE
Durée de conservation des données:
Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.