Salsa Jeans
Inscrit depuis le : 01-2012
Nombre de ventes sur un an : 1972
Expédition : Portugal
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Salsa Jeans
Raison sociale : Irmãos Vila Nova SA
Siège social : Avenida. da Industria, nº 511, Apartado 7079, 4760 – 725 Ribeirão, V.N. Famalicão PORTUGAL
Adresse : Avenida. da Industria, nº 511, Apartado 7079, 4760 – 725 Ribeirão, V.N. Famalicão PORTUGAL
Numéro de RCS : Conservatória do Registo Comercial de Vila Nova de Famalicão 2104/19880601
N° de TVA intracommunautaire : PT501997784
Capital social : 4 250 000 €
Nom du responsable dans l'UE : IVN SA
Adresse postale du responsable dans l'UE : 4760-725
Adresse mail du responsable dans l'UE : customer.care@salsajeans.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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15/05/2026Livraison assurée dans les temps
4 étoiles uniquement car je n'ai pas eu le choix de la livraison
Uniquement à domicile par chance j'étais présente
Manteau de qualité exactement conforme à la description
J'en suis ravie
Eli69 , Brignais -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
09/02/2026Jean jamais reçu et non remboursé
Je n’ai jamais reçu le jean et je n’ai pas été remboursée
SandrineP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
09/02/2026Le vendeur a annulé la vente sans motif
Remboursée sans explication
Slois0 , Strasbourg -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
14/01/2026Parfait
Site fluide livraison efficace
Je recommande ce vendeurDidiu , Lyon -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
15/12/2025À FUIR
Top commandé en rouge taille L reçu en écru taille XS…impossible d’envoyer un mail lors de l’envoi un message d’erreur apparaît! J’ai donc renvoyé l’article via le bon Colissimo de retour. À ce jour aucun moyen de les joindre, je trouve franchement ces pratiques inadmissibles. Sans retour ni remboursement de leur part sous 15 jours je vais déclarer un litige chez PAYPAL! Aucun sérieux dans la préparation des commandes quant au SAV il est inexistant! Dernière fois que je commande un article non expédié par la Redoute
ScheherazadeT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
29/11/2025Attention au retour : vendeur nul !
Impossible de retourner l’article trop petit malgré l’aide de la redoute depuis déjà plus d un mois ! Envoi de bons de retours non éligibles ou erronés, même la redoute n’arrive pas à gérer la situation ! Et en attendant je ne suis toujours pas remboursée !
TiffanyA -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/09/2025Déception
Commande jamais reçue…en attente du remboursement.. !!je commence à désespérer ..on me balade.. très très déçue 😡
ChristineC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/09/2025Ne commander jamais cette marque ..!
Très très déçue . Commande réglée pas reçue ..prévu le 05 puis le 12 , nous sommes le 18 toujours rien , pas de nouvelles .. personne ne répond …..
ChristineC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
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Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 49,9 € d’achat
Transporteurs
La poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5,95 €.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Mise en service,
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Salsa Jeans vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Salsa Jeans. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Avenida da Indústria
nº 511 Apartado 7079
4760-725 Vila Nova de Famalicão Portugal
Modalités de retour
PROCEDURE RETOUR.
1. Pour retourner un article, l'Acheteur est totalement autonome. Il n'est pas nécessaire de contacter le vendeur pour retourner votre article.
2. Merci de joindre le bon de livraison à votre colis retour.
3. Collez l'étiquette de retour prépayée sur le colis. Elle est disponible dans le colis.
4. Il suffit ensuite de déposer le colis dans un point relais. Vous pouvez trouver les points les plus proches dans le lien suivant, en entrant votre code postal: https://localiser.laposte.fr
L’Acheteur retourne le produit, gratuitement et en toute autonomie, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes grâce à l'étiquette de retour fournie dans le colis faisant apparaître son n° de commande.
Si vous n'avez pas reçu l'étiquette de retour ou si vous l’avez perdu, n'hésitez pas à nous contacter via la messageria de La Redoute.
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit, s’il ne veut pas déposer le colis dans l’un des relais indiqués ci-dessus, devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur (dans ce cas, le coût est impute à l’Acheteur) :
Salsa Armazém B2C
Avenida da Indústria, nº 511, Apartado 7079
4760-725 Ribeirão, V.N. Famalicão
PORTUGAL
L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
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Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Sous-vêtements et articles de plage
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Sous-vêtements et articles de plage
Commande multi vendeur
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