Premiers Moments
Inscrit depuis le : 04-2020
Nombre de ventes sur un an : 770
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Premiers Moments
Raison sociale : PREMIERS MOMENTS SASU
Siège social : 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIS
Adresse : 27 rue du Chemin vert, 75011 PARIS
Numéro de RCS : Paris 832852487
N° de TVA intracommunautaire : FR45832852487
Capital social : 30 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Premiers Moments
Adresse postale du responsable dans l'UE : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@premiersmoments.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
7
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28/01/2025Je recommande les yeux fermés
Produit de qualité, conforme à la description. J’ai même été livrée plus tôt que prévu. Parfait.
Je recommande ce vendeurLaetitiaB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/01/2025Super service client !
Service client au top. J’ai eu besoin d’aide et leur service client a pris tout le temps qu’il fallait au téléphone pour m’aider (j’avais inversé deux pièces dans le montage de mon lit).
Je recommande ce vendeurAnnabelleB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
03/01/2025Parfait !
Produit parfait et livré plus tôt que prévu ! Recommande les yeux fermés.
Je recommande ce vendeurAnnabelleB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/02/2024Avis lit
Les colis sont livrés en 2 parties, pas en même temps. Barreaux tout fin, sommier également. Chère pour la qualité, colis renvoyé.
MaudV - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/11/2023A fuir
Service après vente catastrophe ! Débitée mais jamais reçu … à fuir aucune communication
Mariong - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/11/2023Ne recommande pas
Service client très mauvais, j attends le colis depuis 15 jours personne ne me tient au courant j ai dû appeler plus de 5 fois ! Par contre le montant de la commande a été débité A fuir
Mariong - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/08/2022Vendeur très bienveillant à l'écoute professionnel
Réception du colis en moins de 48h alors que je pensais qu'il arriverait plus tard
Je recommande ce vendeurArose , Hérault - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 39 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, DPD, GLS
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4.90€. Les frais de livraison seront gratuits à partir de 39€ d'achats
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
PREMIERS MOMENTS vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et, dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou de PREMIERS MOMENTS. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
LOGISSEO – PRM (Premiers Moments)
12 avenue Jean-Joxé M.I.N.
49100 ANGERS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
LOGISSEO – PRM (Premiers Moments)
12 avenue Jean-Joxé M.I.N.
49100 Angers
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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