Prix exclusifs pour les clients La Redoute +*
Beaba
Inscrit depuis le : 04-2017
Nombre de ventes sur un an : 1772
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Beaba
Raison sociale : BEABA SAS
Siège social : 37 rue de Liège 75008 Paris Bâtiment B 7ème étage
Adresse : 37 rue de Liège 75008 Paris Bâtiment B 7ème étage
Numéro de RCS : PARIS 352 684 377
N° de TVA intracommunautaire : FR 35 352 684 377
Capital social : 2 058 750 €
19
La Redoute s'engage
-
07/09/2024Déçue par le service après-vente
J'ai commandé une baignoire pour bébé. Je pensais la mettre dans la douche. Pas d'information sur les dimensions. A réception je vois qu'elle est trop grande pour tenir dans la douche. Je demande donc le remboursement. On me répond que les frais d'envoi sont à ma charge dans un message quasiment illisible. Je renvoie un mail pour dire que je ne peux pas télécharger le bon de retour et que je ne suis pas d'accord sur le principe de payer les frais de retour. Là plus de réponse.
Alors je finis par jeter le carton.
Et finalement je reçois un mail de réponse acceptant un retour gratuit mais 2 jours avant que le bébé arrive. Trop tard pour retrouver un modèle correct.
Nat17 , La Rochelle -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/12/2023Ne correspond pas au produit attendu !
Service client Beabz désastreux ! Aucun respect. Produit ne correspond pas à la description et aucune information dessus. J’aurai pu l’acheter 25€ de moins si j’avais sû que l’intérieur était noir et non blanc comme je le souhaitais; raison pour laquelle j’ai commandé sur le site de la redoute. On ne m’y reprendra pas deux fois !
BlancheA - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/08/2023Vendeur de qualité
Réception du produit en 48h. Bien emballé. Rien à dire.
Je recommande ce vendeurNath06270 , Poussan - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
25/03/2022Moyen
Suite au retour de 3cuilleres toujours pas de remboursement.
Je recommande ce vendeurJpnath , Sainte colombe sur seine - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/07/2020Vendeur sérieux
Délais de livraison respecté. Des articles de qualité
Je recommande ce vendeurtaty21 , dijon - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/09/2019Erreur sur le lieu de livraison
Produit conforme mais pas livré à la bonne adresse... Le produit a été livré à l'adresse de facturation, et non à l'adresse indiquée pour la livraison.
flfm - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/08/2019Vendeur absent
Toujours rien reçu au bout de 3 semaines, délai d’expédition plus que largement dépassé.
J’ai envoyé un mail au vendeur pour savoir ce qu’il se passe. Toujours aucune réponse.
ChristelleVdl , Montélimar - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/08/2019Vendeur pas serieux, s'abstenir
Colis jamais reçu donc contacte du vendeur. Sans réponse de sa part donc contacte la redoute, on verra par la suite...
Pascontent2019 , Gif - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
DPD, Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5.90 €. Les frais de livraison seront gratuits à partir de 39 € d'achats.
Territoire de livraison
France (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison en point relais colis ®,
- Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble),
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Beaba vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Beaba. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Si votre ancien produit a un poids inférieur à 40 kg, il peut être déposé dans un point de collecte de l’un de nos partenaires Ecosystem (pour les équipement électriques et électroniques) ou Ecomaison (pour les meubles, jouets, articles de bricolage et jardinage). Facile ! https://www.ecosystem.eco/donner-recycler/
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Kuehne & Nagell Retour E-commerce BEABA
89 Rue de Malacombe
38070 Saint Quentin Fallavier
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Kuehne & Nagell
Retour E-commerce BEABA
89 Rue de Malacombe
38070 Saint Quentin Fallavier
France
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Cosmétiques soins bébé
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Cosmétiques soins bébé
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Beaba traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Beaba peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Beaba FR, Kuehne & Nagell
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Beaba conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.
