
Vivaraise
Inscrit depuis le : 10-2016
Nombre de ventes sur un an : 11858
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Vivaraise
Raison sociale : SDE SAS
Siège social : 13A rue du Maréchal Lefebvre, 67100 STRASBOURG
Adresse : 13A rue du Maréchal Lefebvre, 67100 STRASBOURG
Numéro de RCS : STRASBOURG 521 344 226
N° de TVA intracommunautaire : FR 34 521 344 226
Capital social : 962 000 €
Nom du responsable dans l'UE : SDE
Adresse postale du responsable dans l'UE : 13 A Rue du Maréchal Lefebvre, 67100 Strasbourg, France
Adresse mail du responsable dans l'UE : sde@sde.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
220
La Redoute s'engage
-
Je ne recommande pas
Je ne recommande pas car de mauvaise qualité et aussi pas de réponse de la part de Vivaraise malgré une relance.
ElianeM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Couleur du tapis incohérent
LA couleur du tapis n'est pas celle du site internet !!
Meldorme , Tours -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
beau tabler
Réception rapide chez la personne à qui je destinais cecadeau
Je recommande ce vendeurChdel , Nimes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
articles de qualité !
vendeur et livraison sérieux et conformes aux engagements !
sego , Rennes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Serviette vraiment top
Colis reçut rapidement, les serviettes sont top mais les couleurs ne correspondent pas le gris anthracite est noir, ce l'âne m'apas déranger mais peut en déranger d'autre
Je recommande ce vendeurLaura -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Produit de qualité médiocre. Une des housses reçue était défectueuse...et quelle énergie et patience pour avoir un remboursement ! De plus sachez que si vous souhaitez vous faire rembourser, les frais de retour sont à votre charge... Je suis très déçues des produits et du SAV.
JustineL - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Produit de qualité médiocre. Une des housses reçue était défectueuse...et quelle énergie et patience pour avoir un remboursement ! De plus sachez que si vous souhaitez vous faire rembourser, les frais de retour sont à votre charge...pour ma part, ça ne valait vraiment pas le coup de les renvoyer. Ils finiront au fond d un carton. Quelle déception !
JustineL - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur sérieux
Envoi rapide malgré les Fêtes de Noël
Livraison via DPD - plus complexe à suivre que les autres sociétés
Je recommande ce vendeurNelly , Metz - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 40 € d’achat
Transporteurs
DPD
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4,90€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 40 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Monaco, hors Corse)
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
SDE / Jung Logistique
5 rue Forlen
67118 GEISPOLSHEIM
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
SDE / Jung Logistique
5 rue Forlen
67118 Geispolsheim
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant - entre 6€ et 8€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant - entre 6€ et 8€pplicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant - entre 6€ et 8€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant - entre 6€ et 8€pplicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Vivaraise traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Vivaraise peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteur
Hébergeur
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Vivaraise conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.