
Dim
Inscrit depuis le : 10-2021
Nombre de ventes sur un an : 29784
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Dim
Raison sociale : DIM FRANCE SAS
Siège social : 2 rue des Martinets, 92500 RUEIL MALMAISON
Adresse : 2 rue des Martinets, 92500 RUEIL MALMAISON
Numéro de RCS : Nanterre 488 727 298
N° de TVA intracommunautaire : FR37488727298
Capital social : 137 370 645€
Nom du responsable dans l'UE : DIM France SAS
Adresse postale du responsable dans l'UE : 2 rue des Martinets 92500 Rueil-Malmaison
Adresse mail du responsable dans l'UE : serviceconso@dim.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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vendeur de qualité
réception rapide de mon colis, correspond à la description
Je recommande ce vendeurpatty2011 , Hautes-Pyrénées, France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
DELAI RESPECTE _ BONNE QUALITE
RECEPTION COLIS DANS LES TEMPS VOIR EN AVANCE
EMBALLAGE SIMPLE ET EFFICACE PAS DE GASPILLAGE
Je recommande ce vendeurCAWO , FRANCHE_COMTE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Vente parfaite
Tout s'est très bien passé. L'article est conforme à mes attentes.
Je recommande ce vendeurDaphy37 -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
bon vendeur et sérieux
Il semblerait que ce vendeur respecte ses clients par sa façon d'honorer ses commandes.
Je recommande ce vendeurboson , royan -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Je n'arrive pas à obtenir le remboursement de la commande retournée, plus d'un mois après le retour. Plus de réponse de la part de Dim, et un mail automatique d'absence pour 15 jours suite à ma dernière relance, c'est inacceptable.
FlorentineP - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Je connais très bien le produit qui est très difficile à trouver dans ma taille en magasin. J'aime les collants voile et la couleur poivre. J'ai déjà commandé ce modèle directement sur le site de Dim et j'en suis toujours satisfaite.
Je recommande ce vendeurHeleneG - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
vendeur fiable
colis arrivé dans les temps. tout est en bon état.
Je recommande ce vendeurLlyan , Reims - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
bon
vendeur trés bon en générale avoir plus tard dans une autre commande
Je recommande ce vendeursavoie , bourges - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 49 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, Chronopost
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 4.90 € . En cas de commande de plusieurs Produits chez le vendeur, les frais de livraison seront gratuits à partir de 49€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Dim vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Dim. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
28 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Dim France
CENTRE DE DISTRIBUTION C3D Quai Réception Porte N°10 Parc d’Activité Bellevue Rue Pierre Brossolette
71400 AUTUN
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
DIM France
CENTRE DE DISTRIBUTION C3D
Quai Réception Porte N°10
Parc d’Activité Bellevue
Rue Pierre Brossolette
71400 AUTUN
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Destinataires des données
Transporteur
Hébergeur
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Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.