
La Fiancée
Inscrit depuis le : 02-2021
Nombre de ventes sur un an : 9902
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : La Fiancée
Raison sociale : LE DELTA DU MEKONG
Siège social : 14 bis rue des Aulnes, 35590 SAINT GILLES
Adresse : 14 bis rue des Aulnes, 35590 SAINT GILLES
Numéro de RCS : RENNES 753 494 038
N° de TVA intracommunautaire : FR43753494038
Capital social : 769 700 €
Nom du responsable dans l'UE : Aline Verger
Adresse postale du responsable dans l'UE : 14 bis rue des Aulnes 35590 SAINT GILLES
Adresse mail du responsable dans l'UE : a.verger@lafiancee-team.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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Évaluation
Article retourné le 12 avril Toujours pas de remboursement
AnnieH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Pas de remboursement. SAV médiocre. vêtement bien
j'ai renvoyé ma commande le 13 février avec le bon retour prévu à cet effet. A ce jour (27/02), le colis n'est pas livré car Chronopost ne livre pas à l'adresse apposée sur le bon retour. le service client m'informe de cela et rien d'autre. pas de solution de repli, pas de solution tout court. je dois apparemment m'asseoir sur mon remboursement. donc soyez sûr de ce que vous commandez sinon vous ne récupérez pas votre argent.
Lucie MarleneM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Colis reçu ne correspond pas à l'achat
j'ai reçu le colis rapidement mais pas avec le bon pantalon et pas la bonne couleur. J'ai retourné 7 jours après (27/12/2024) et envoyé des mail mais je n'ai toujours pas reçu de réponse ni de remboursement.
glecomtegg , La Saulce -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
vêtement reçu avec la mauvaise couleur et
vêtement reçu ne correspond pas à la commande, couleur et motif
vêtement retourner le 27/12 avec leur système de retour et un courrier et un mail et avec photo de la commande et de ce que j'ai reçu. toujours pas de nouvelle de leur part.
glecomtegg -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur moyennement fiable.
Produit ne répondant pas exactement au descriptif.
Gab52 , Le Creusot -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Impossible de retrouner l article
Je veux retourner un article, après plusieurs message ,aucun contact. D après le redoute j aurai du recevoir un message pour le retour de la part de La Fiancé
Marie , Lauzach -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Très déçue !
J'ai retourné un colis et je n'ai jamais obtenu le remboursement !!
Lauranne , Nord -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Super vendeur
Relation client bonne, !e colis arrive assez rapidement et propre ! C'est la première fois que je commande à ce vendeur !
Je recommande ce vendeurJack , SAVOIE -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 29 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 2,90€ En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - les frais de livraison seront gratuits à partir de 29 Euros d’achats
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
La Fiancée du Mékong vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou La Fiancée du Mékong. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
La Fiancée
14 bis rue des Aulnes
35590 SAINT GILLES
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un produit pourra le faire de façon autonome, grâce à l'étiquette de retour prépayée présente dans le colis.
L’acheteur retourne le produit gratuitement et en toute autonomie, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture, à l’adresse suivante :
La Fiancée
14 bis rue des Aulnes
35590 SAINT GILLES
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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Droit des personnes
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Transporteur
Hébergeur
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