Sevira Kids
Inscrit depuis le : 07-2017
Nombre de ventes sur un an : 2811
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Sevira Kids
Raison sociale : NEXT-1 GROUP SARL
Siège social : 7 Rue du Four Saint-Jacques 60200 COMPIÈGNE
Adresse : 7 Rue du Four Saint-Jacques 60200 COMPIÈGNE
Numéro de RCS : COMPIEGNE 821 208 329
N° de TVA intracommunautaire : FR84821208329
Capital social : 100 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Virapin Petra
Adresse postale du responsable dans l'UE : 7 rue du Four Saint Jacques, 60200 Compiègne France
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@sevirakids.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
29
La Redoute s'engage
-
24/09/2025Livraison reçue très rapidement
Bravo à ce vendeur très sérieux.
Je recommande ce vendeurSylviane , Ottmarsheim -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
19/10/2024Frais de retour à la charge et pas remboursée
Attention, service client déplorable. 1/ frais de retour à votre charge si ça ne va pas. /2 ils ne remboursent pas.
J’ai ouvert le paquet pour essayer une des 2 housses de couette commandées. Trop petite, j’ai pris soin de la replier comme reçue et j’ai renvoyé le colis dans les 2 jours. Ils m’ont renvoyé les 2 housses en me disant qu’elles avaient été utilisées.
En gros, ils faut vous rendre compte que ça va ou pas, sans ouvrir le blister plastique ! Sinon, vous vous retrouvez comme moi à payer 10€ de frais de retour, pour rien. Et impossible d’échanger puisqu’ils ne font que des petites tailles. Très déçue par le service de cette marque que je déconseille vivement.
LaetitiaL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/07/2024BIEN
RIEN A SPECIFIER
Je recommande ce vendeurCHRIS , ROUEN -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
28/08/2023Problème de retour
Colis reçu en retard faute au livreur donc ok . Mais la commande n’est jamais passée en mode « livré » du coup j’ai attendu que cela arrive pour effectuer la demande de retour. Mais quand j’ai vu que cela ne venait pas j’ai écrit et ils m’ont répondu que les délais étaient dépassés donc plus de retour possible. .
Jeza , Paris - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/07/2023Pas du tout commercants
SAV peu commerçant , vraiment dommage !
Je ne passerai plus de commande chez ce vendeur !!
Lalie69 , Lyon - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/01/2022Rapide, efficace
Très réactif. Très bien. Emballage sérieux. Jouet conforme à pub.
Je recommande ce vendeurAbba B , Toulouse - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
31/12/2021vendeur serieux
vendeur serieux delai respecté et produit parfait etat
Je recommande ce vendeurmesminous65 , hautes pyrenees - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
16/12/2021Vendeur sérieux
Réception du colis rapidement, délais de livraison respectés. article conforme au descriptif et bien emballé.
Je recommande ce vendeurreda , Versailles - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 59 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, Mondial Relays, Dhl, DPD, GLS, UPS, Chronopost
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 5,90€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 59€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco) )
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Sevira Kids vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Sevira Kids. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Payant :
- Retour par le client via le transporteur de son choix
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Next-1 Group
7 Rue du Four Saint-Jacques
60200 Compiègne
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
NEXT-1 GROUP
7 RUE DU FOUR SAINT-JACQUES
60200 COMPIÈGNE
FRANCE
FORMULAIRE DE RETRACTATION
A l'attention de NEXT-1 GROUP
Je vous notifie par la présente et dans le délai légal maximum de 14 jours après réception de ma commande, ma rétractation du contrat portant sur la vente du / des produit(s) ci-dessous :
Référence(s) Catalogue :
N° de facture / Référence commande :
Commande passée le [____________] /reçue le [________________]
Moyen de paiement utilisé :
NOM et Prénom du Client ou NOM et Prénom du bénéficiaire de la commande:
Adresse du Client:
Adresse de livraison (si différente):
Conformément aux CGV, j'ai pris connaissance que la marchandise retournée doit être parfaitement propre, soigneusement conditionnée dans son emballage d'origine et/ou avec l'ensemble de ses accessoires, jamais lavée ni utilisée et ne pas présenter de traces ou de résidus (cheveux, poussières etc.) qui rendraient la dite marchandise invendable.
Par mesures d'hygiène et de sécurité, j'ai compris que les produits suivants ne sont ni repris ni échangés :
* chaussons / chaussettes
* lingerie / sous-vêtements
* moufles de dentition, jouets ou accessoires de dentition et jouets de bain
* lange et lingettes, doudou plat et doudou lange inclus
* produits liés à l'apprentissage de la propreté (pot réducteur de wc, etc.)
* produits de la catégorie repas (cuillères, assiettes, bavoirs ou bandanas en tissus ou en silicone, etc.)
* veilleuse en silicone ((susceptibles d'avoir été portées à la bouche par les enfants)
* les articles ayant été descellés, par exemple les jouets : détaché et/ou sorti de son emballage ne sera pas repris ni échangé
La qualité et la sécurité de nos produits sont nos priorités, ainsi, nous ne pouvons remettre à la vente un produit de ces catégories. Nous garantissons ainsi aux parents qui nous font confiance que les produits d’hygiène et de repas reçus n’ont jamais été utilisés.
Je reconnais avoir compris que les frais de retour restent à la charge de l'acquéreur et que la marchandise doit être renvoyée à cette adresse:
NEXT-1 GROUP
28 RUE NOTRE-DAME DE BON SECOURS
60200 COMPIÈGNE
FRANCE
Après examen de la marchandise retournée, Next-1 Group se réserve le droit de ne pas me rembourser si une des conditions précédemment citées n'étaient pas respectées. Ma marchandise me sera alors retournée dans les conditions de sa réception.
N.B: Le délai de rétractation est réputé respecté si et seulement si le Client renvoie le(s) bien(s) avant l’expiration du délai de quatorze jours. Dans le cas où le Client avait initialement payé des frais d'envoi (commande inférieure à 60 EUR) ces derniers ne seront pas remboursés.
Date:
Signature du Client (sauf cas de transmission par courriel)
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
À la charge du client - se reporter au tarif La Poste en vigueur en fonction du poids du colis
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
À la charge du client - se reporter au tarif du transporteur de votre choix en vigueur en fonction du poids du colis
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
chaussons / chaussettes / chaussettes d'éveil / collants / sousvêtements / bouillottes / lingettes /éponges / produits liés à la propreté (pot réducteur de wc, lingettes, etc.) / jouets ou accessoires de dentition, moufles de dentition et jouets de bain / produits de la catégorie repas (cuillères, assiettes, bols, tasses, biberons, grignoteurs, bavoirs en silicone, bavoirs textiles, etc.) / Les articles ayant été descellés, par exemple les jouets : tout jouet détaché et/ou sorti de son emballage ne sera pas repris ni échangé / veilleuses en silicone souple (susceptibles d'avoir été portées à la bouche par les enfants)
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
À la charge du client - se reporter au tarif La Poste en vigueur en fonction du poids du colis
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
À la charge du client - se reporter au tarif du transporteur de votre choix en vigueur en fonction du poids du colis
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
chaussons / chaussettes / chaussettes d'éveil / collants / sousvêtements / bouillottes / lingettes /éponges / produits liés à la propreté (pot réducteur de wc, lingettes, etc.) / jouets ou accessoires de dentition, moufles de dentition et jouets de bain / produits de la catégorie repas (cuillères, assiettes, bols, tasses, biberons, grignoteurs, bavoirs en silicone, bavoirs textiles, etc.) / Les articles ayant été descellés, par exemple les jouets : tout jouet détaché et/ou sorti de son emballage ne sera pas repris ni échangé / veilleuses en silicone souple (susceptibles d'avoir été portées à la bouche par les enfants)
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Sevira Kids traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Sevira Kids peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteur
Hébergeur
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Sevira Kids conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.