Martinelli

Name: Martinelli
Rating: 3,6

Inscrit depuis le : 10-2018

Nombre de ventes sur un an : 230

Expédition : Espagne

Délai de livraison : à partir de 5 jours

Informations

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Nom du vendeur : Martinelli

Raison sociale : PIKOSTORE S.L.U

Siège social : Galileo Galilei, 2 - Elche Parque Industrial, 03203 Elche (Alicante) Spain

Adresse : Galileo Galilei, 2 - Elche Parque Industrial, 03203 Elche (Alicante) Spain

Numéro de RCS : Alicante B53906590

N° de TVA intracommunautaire : ESB53906590

Capital social : 652 985,4 €

Nom du responsable dans l'UE : PIKOLINOS INTERCONTINENTAL SA

Adresse postale du responsable dans l'UE : Galileo Galilei 2 Elche Elche Parque Industrial 03203 Alicante SPAIN

Adresse mail du responsable dans l'UE : infoproducts@pikolinos.com

Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.

3,6

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Informations,
La Redoute s'engage

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21/10/2025

Vendeur sérieux, envoie rapide et soigné

J'ai passé 2 commandes, l'une que j'ai due renvoyée car les chaussures étaient trop grandes. Dans les 2 cas, l'envoie a été rapide (plus rapide que le délai annoncé) et soigné (même si le service ups est nul). Pour la commande retournée, le remboursement a été très rapide et quand je les ai contacté car je n'avais pas conservé le suivi de retour, ils m'ont répondu très rapidement. Les chaussures sont fidèles à la description et très confortables par contre prendre une pointure en-dessous de sa taille habituelle. Je recommande

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Jen33 , Vincennes -

Acheteur vérifié

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Conformité du produit

Service client du vendeur
18/04/2025

pas de remboursement après 4 semaines de renvoie

toujours pas de remboursement à bientôt 4 semaines de retour...je trouve inadmissible de bloquer l'argent des clients pendant si longtemps......j'espère juste récupérer mon argent rapidement.

Marie FranceM -

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Service client du vendeur
08/01/2025

expérience réussie

impeccable et sérieux

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Jean CeliaP -

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Conformité du produit
12/08/2021

vendeur peut-etre sérieux, mais livraison nulle

Comment se fait-il que la société UPS n'aurait pas trouve mon adresse, passant souvent des commandes par internet, cela ne m'est jamais arrivé. peut-être que celle-ci n'a pas envies ou bien ces chauffeurs e faire des livraison a la campagne, je conseille vivement a la société Martinelli de changer de livreur. Ce jour une euxime commande a été effectué chez ce vendeur?

Je recommande ce vendeur

merig , bordeaux - Âge 65 ans ou plus

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Conformité du produit
31/12/2020

Vendeur Sérieux et de Qualité

Réception du colis en 72 heures , bonne Relation client . Merci ! Véritable ( cuir ) très Élégants ,fabrication soignée

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Darosa , Bellegarde 30 - Âge 45 à 54 ans

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A partir de 5 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.

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Montant frais de port

- à partir de 0 de frais de port

- Gratuit à partir de 0 € d’achat

Transporteurs

UPS

Frais de livraison applicables selon les produits

Livraison offerte

Territoire de livraison

France métropolitaine ( hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Martinelli vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Martinelli. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Non applicable

Retours faciles

Gratuit :

- Bon de retour inclus dans le colis

Délai de rétractation

30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Adresse du vendeur

Pikolog-Centro Logístico

C/ Miguel Servet, 10

03203 Elche Parque Empresarial (Alicante) SPAIN

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.

1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».

2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement et en toute autonomie, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, grâce au bon de retour présent dans le colis à l’adresse suivante :

Pikolog-Centro Logístico

C/ Miguel Servet, 10

03203 Elche Parque Empresarial (Alicante)

Spain

Plus d’infos sur les conditions de retour

Conditions de retour

Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs

Gratuit

Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs

Gratuit

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation

Aucun

Commande multi vendeur

Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour

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Droit des personnes

Destinataires des données

Transporteurs : UPS

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Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.

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