Benuta
Inscrit depuis le : 02-2023
Nombre de ventes sur un an : 11726
Expédition : Allemagne
Délai de livraison : à partir de 1 jours
Les tapis Benuta embellissent chaque pièce et créent une atmosphère accueillante pour se sentir à l'aise. Qu'il s'agisse de tapis en laine, modernes ou vintage, vous trouverez des tapis qui satisferont vos goûts. Laissez-vous séduirepar notre vaste choix !
Informations
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Nom du vendeur : Benuta
Raison sociale : BENUTA GMBH
Siège social : Hohe Str. 87, 53119 BONN, ALLEMAGNE
Adresse : Hohe Str. 87, 53119 BONN, ALLEMAGNE
Numéro de RCS : Bonn HRB9948
N° de TVA intracommunautaire : DE223399837
Capital social : 25 100 €
Nom du responsable dans l'UE : benuta GmbH
Adresse postale du responsable dans l'UE : Hohe Str. 87, 53119 Bonn (Germany)
Adresse mail du responsable dans l'UE : gpsr@benuta.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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28/04/2026A éviter
J’ai fais un retour, mais au bout d’un mois je n’ai toujours pas été remboursé.
Il n’est pas aisé de contacter le SAV
JenniferB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/04/2026Redoute
NUL ça fais deux fois que je commande deux fois que je ne reçoit rien
ChimeneT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
31/03/2026Conforme
Article conforme, à voir dans le temps
Je recommande ce vendeurMalouin35 , St Malo -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/02/2026Réception rapide
La réception du tapis a été effectuée dans les délais prevus
Je recommande ce vendeurVally , Meillac - Île et Villaine -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
20/02/2026A FUIR
Jamais reçu le bon tapis, j’ai renvoyé le produit suite à leur demande et je n’ai jamais été remboursé, à fuir, ne devrait même pas être référencé sur La Redoute
GeoffroyC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
01/02/2026très bon vendeur
envoi rapide , emballage parfait.
Je recommande ce vendeurFéérique , Chartres, France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
26/12/2025Ne commandez pas
Je n’ai pas reçu le tapis en question j’ai demandé à Benuta, à la Redoute et à GLS où il étais personne n’étais capable de répondre.
ChimeneT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/12/2025Très bien
Produit conforme et livraison rapide
Je recommande ce vendeurJp4032 , Rion-des-Landes -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
DHL, UPS, DPD, GEL
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Benuta vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Benuta. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Modalités de reprise + Demande à faire depuis le contacter vendeur
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
BA Logistics GmbH; c/o benuta GmbH
Kruppstr, 22,
41540 Dormagen GERMANY
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et du bon de retour ou autre, à l’adresse suivante :
BA Logistics GmbH; c/o benuta GmbH
Kruppstr, 22
41540 Dormagen
Germany
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
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Finalités de traitement
Benuta traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
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Transporteur : UPS, DHL, DPD, GEL, Transporteur messagerie
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Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.