Marie Jo
Inscrit depuis le : 10-2023
Nombre de ventes sur un an : 203
Expédition : Belgique
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Marie Jo
Raison sociale : VAN DE VELDE NV SA
Siège social : LAGEWEG 4, 9260 SCHELLEBELLE, BELGIUM
Adresse : LAGEWEG 4, 9260 SCHELLEBELLE, BELGIUM
Numéro de RCS : DENDERMONDE 0448 746 744
N° de TVA intracommunautaire : BE 448 746 744
Capital social : 1 936 173,73 €
Nom du responsable dans l'UE : Van de Velde NV
Adresse postale du responsable dans l'UE : Lageweg 4 9260 Schellebelle
Adresse mail du responsable dans l'UE : productsafety@vandevelde.eu
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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20/10/2025belle qualité
Beau soutien-gorge et belle qualité. Toutefois sur le catalogue la photo représentait un modèle un peu différent.
Je recommande ce vendeurBrigitte , LOUVIERS -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
26/08/2025Très mauvaise expérience
Marie Jo devait envoyer l’article à domicile (petite pièce qui tenait dans une enveloppe bulle et surprise elle est arrivée dans un carton surdimensionné dans un point UPS loin de mon domicile et 15 jours après. Retourne car taille non conforme avec les tailles du marché (taille grand) deuxième galère pour le remboursement : une attente hors du commun avec des mails mensongers. Donc À FUIR !!! Très mauvais prestataire indigne de La Redoute qui malgré mes relances ne pouvait intervenir…
Kris , Paris -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/07/2025déçue, commande non reçue
soutien-gorge commandé le 6 juillet 2025, j'apprends le 26 juillet que ma commande va être remboursée sans aucune autre explication... un peu cavalier quand même. Dommage, j'attendais la réception pour vérifier la taille et en commander un deuxième car j'en ai acheté un il y a quelques années et j'en suis très contente.
Brigitte , LOUVIERS -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
10/07/2024bon produit mais aucun remboursement à mon retour
bon produit.mais très gros problème de réception et de retour. article reçu mais considéré toujours comme expédié. j'ai effectué le retour en 2 jours. à date cela fait un mois que je demande le remboursement de mon retour, un soutien-gorge à 110 € quand même. le vendeur ne fait rien et ça me prend un temps fou. je ne recommande pas d'acheter auprès de ce vendeur
Marie AnneA -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 29 € d’achat
Transporteurs
UPS (FR), Bpost (BE), DHL Parcel (DE), PostNL (NL)
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,90€. Les frais de livraison seront gratuits à partir de 29€ d’achats
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse, hors Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
VAN DE VELDE NV vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et, dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou de VAN DE VELDE NV. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
N/A
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Van de Velde NV
Meerbos 22
9260 Wichelen, Belgium
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Seuls les articles livrés en point Relais Colis® peuvent bénéficier d'un retour en point Relais Colis®, avec l'accord du Vendeur et l'étiquette de retour appropriée.
L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Van de Velde NV
Meerbos 22
9260 Wichelen
Belgium
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
N/A
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
N/A
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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Destinataires des données
Seller – Van de Velde NV
Transport - UPS
Service tools – nShift – C&W
Délégué à la protection des données:
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Transfert des données en dehors de l’UE:
Pas de transferts de données en dehors de l’UE
Durée de conservation des données:
Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.