Habitat

Transporteurs

VIR / Vente-unique Delivery / GLS

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison à domicile compris entre 5.99€ et 99.99€ selon le produit (se reporter à la fiche produit)

Territoire de livraison

France métropolitaine (hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

• Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble),
• Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Habitat vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Habitat. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Nous reprenons vos anciens meubles dès l’achat d’un mobilier Habitat (canapé, fauteuil, meuble et literie). Cette reprise se fait sur la base de 1 meuble repris pour 1 meuble acheté, le meuble repris doit être de même nature et de mêmes dimensions que le meuble neuf. La reprise a lieu au moment de la livraison du meuble neuf. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce service de reprise dans la mesure où les conditions du 1 repris pour 1 livré sont respectées.

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.

1. PROCEDURE DROIT DE RETRACTATION

L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :

14 Av. de Bruxelles, 60110 Amblainville

2. PROCEDURE RETOUR PRODUIT DEFECTUEUX

L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant le défaut du produit. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
Une fois la non-conformité du produit constatée par le vendeur, l’acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état de réception avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / et tout autre document demandé par le vendeur, à l’adresse suivante :

14 Av. de Bruxelles, 60110 Amblainville

Plus d’infos sur les conditions de retour