Bestseller
Inscrit depuis le : 01-2014
Nombre de ventes sur un an : 76930
Expédition : Pays-Bas
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Bestseller
Raison sociale : BESTSELLER HANDELS B.V.
Siège social : KOIVISTOKADE 1C, 1013 AC AMSTERDAM THE NETHERLANDS
Adresse : KOIVISTOKADE 1C, 1013 AC AMSTERDAM THE NETHERLANDS
Numéro de RCS : 59896604
N° de TVA intracommunautaire : NL853685757B01
Capital social : 5 000 00 €
Nom du responsable dans l'UE : BESTSELLER A/S
Adresse postale du responsable dans l'UE : Fredskovvej, 7330 Brande, Denmark
Pays du responsable dans l'UE : Danemark
Adresse mail du responsable dans l'UE : careinfo@bestseller.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
-
01/05/2026Jul
Nous n’avons pas reçu notre commande
J’ai contacté le vendeur qui me dit que les colis sont perdus. Ils sont notés livrés sur mon suivi alors que je n’ai rien reçu
Comment cela se passe t il pour le remboursement ? Merci Cordialement
JulieT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/04/2026vendeur sérieux
colis reçu très rapidement après la commande, je suis très satisfaite
Je recommande ce vendeurroseli , Bourgogne, France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
30/03/2026Super vendeur
Mon colis est arrivé très vite. J'au pu le suivre. Le livreur était bien serviable. Ma robe était très bien emballée et en parfait état.
Je recommande ce vendeurEG27 , Le Havre -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
25/03/2026Nul
Sweat arrivé avec un trou.
J’ai contacté la Redoute et une semaine après je n’ai toujours pas de nouvelles du vendeur pour le retour
HeleneM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/03/2026Vérifiez vos expéditions
Mauvais article envoyé
NatachaJ -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/03/2026Produit conforme et livraison rapide
expédition très rapide. Produits conformes.
Très satisfaite de cette première expérience..
Je recommande ce vendeurMarie ChristineB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/02/2026produit et livraison parfaits
Tout s'est très bien passé
Je recommande ce vendeurjo75 , Montpellier -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
04/02/2026Sérieux et réactif
colis envoyé très rapidement et dans de bonnes conditions.
Je recommande ce vendeurMonique , Bouches du Rhone -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
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Frais de livraison Gratuits
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
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Modalités de reprise 1 pour 1
NA
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
14 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
BESTSELLER COMMERCE POLAND
SP. Z O.O. UL. PROSTA 40
72-100 ŁOZIENICA, POLAND
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Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
NA
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
NA
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
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