Lollipops
Inscrit depuis le : 04-2011
Nombre de ventes sur un an : 901
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 jours
Lollipops, Maison de maroquinerie et accessoires
Informations
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Nom du vendeur : Lollipops
Raison sociale : RAND FRERES
Siège social : 8 rue Bellini 76116 PARIS
Adresse : 8 rue Bellini 76116 PARIS
Numéro de RCS : PARIS 572 059 145
N° de TVA intracommunautaire : FR00572059145
Capital social : 10 755 900 €
Nom du responsable dans l'UE : Roxane COTELEA
Adresse postale du responsable dans l'UE : 8 rue Bellini 75116 Paris
Pays du responsable dans l'UE : France
Adresse mail du responsable dans l'UE : rcotelea@rand.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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18/07/2025livraison sac
retard de livraison de plusieurs semaines et aucune réponse à mes sollicitations
Hanna -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/05/2025Vendeur peu compréhensif
Vendeur qui a bien eu du mal à m’envoyer une étiquette de retour. On m’a bien précisé que à titre exceptionnel on m’envoyait l’étiquette de retour. En effet impossible pour moi de la télécharger. Mais avant de m’envoyer l’étiquette de retour j’ai dû négocier
VirginieD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/02/2025bel article
livraison un peu longue
Je recommande ce vendeurevelyne , chaux -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
28/10/2024vendeur au top!!
Livraison très rapide et soignée...Merci!!
Je recommande ce vendeurAmandine de Paris , PARIS -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
13/02/2024Aucun suivi commande…
Produit jamais reçu… en attendant d’expédition depuis plus de 10jours et aucun message de la part de Lollipops. Dommage car j’adore leurs produits…
KarineH - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/02/2024Pas de suivi clientèle
J’ai bien reçu mon colis que j’ai renvoyé à mes frais dans la foulée car il ne me plaisait pas. Cela fait plus de 10 jours que l’article leur a été retourné et depuis aucune nouvelle de mon remboursement. Je ne commanderai plus jamais via le market place de la redoute.
AudreyG , Val de Marne - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/02/2024Assez mécontente
J’ai renvoyé ce produit car trop grand (on ne voyait pas le rendu car pas de photo du sac porté). J’ai renvoyé le sac à mes frais et depuis je n’ai aucune nouvelle du vendeur concernant le remboursement.
AudreyG - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
21/01/2024
le retour s'avère payant. lisez bien les petits caractères.
SandrineV - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 39 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3.95€ selon le produit (se reporter à la fiche produit) En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison seront gratuits à partir de 39 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Lollipops vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Lollipops. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
En cas de produit défectueux sous réserve d'une demande au préalable au service client
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Groupe Rand – E-Shop Retours
Parc d’activité Paris-Oise, Avenue de Madrid, Batiment B – Quai n°38
60126 LONGUEIL SAINTE MARIE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Groupe Rand – E-Shop Retours
Parc d’activité Paris-Oise
Avenue de Madrid
Batiment B – Quai n°38
60126 LONGUEIL SAINTE MARIE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Tous les produits bénéficient de la rétractation
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Tous les produits bénéficient de la rétractation
Commande multi vendeur
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Finalités de traitement
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- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Durée de conservation des données:
Lollipops conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.