
LeMagDéco
Inscrit depuis le : 09-2016
Nombre de ventes sur un an : 878
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : LeMagDéco
Raison sociale : FR BEDDING SAS
Siège social : 45 rue du Cardinal Lemoine, 75005 PARIS
Adresse : 45 rue du Cardinal Lemoine, 75005 PARIS
Numéro de RCS : Paris 820 274 041
N° de TVA intracommunautaire : FR35820274041
Capital social : 1000 €
Nom du responsable dans l'UE : BAUDIN Serge
Adresse postale du responsable dans l'UE : AUBE BEDDING, 10 av. de l’Europe, 10200 Bar-sur-Aube, France
Adresse mail du responsable dans l'UE : sbaudin@adova-group.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
51
La Redoute s'engage
-
Impossible d’utiliser le canapé
Certaines pièces ne correspondent pas à celles livrées. Donc un montage impossible.
En attente de la résolution par le SAV…
Ketchup74 , Aix en Provence -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
décevant...Le matelas est trouée il faut absolument me rembourser cordialement
DzayerP - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Conforme à la descripton
Conforme à la description et à nos attentes sur qualité du produit et de la livraison
Je recommande ce vendeurMarguerite M , Yvelines - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Mauvaise note à cause de la livraison
Livreur trop pressé. Il n'a pas voulu reprendre les emballages alors que c'était inclus dans les 59 € de livraison. Pas très sympa.
Reggermad06 , Nice - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Produit de qualité
Réception du colis comme demandé. Le transporteur excellent
Je recommande ce vendeurXxxxxxccc , Les sables - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Pas de livraison pas de compensation
Apres 2 mois et demi d attente arrive le dernier jour de livraison.Aucun message ni mail,je vous relance afin de savoir où en est la livraison.On décale la livraison 4 jours après le délai max indiqué. Jour de livraison aucune nouvelle. Je relance donc et le lendemain on m'annonce que le colis est abîmé donc aucune livraison ,aucune possibilité de l avoir .... J ai posé un jour de congés pour pouvoir réceptionner le colis etretard important, aucune information sans relance de notre part !!! Aucune compensation du préjudice causé
EmmV , Thumeries - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Vendeur sérieux
Pas de coordonnées tel pour le joindre directement dommage surtout quand disponibilité du produit retardee.
Je recommande ce vendeurIsado , Chelles - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Un beau ratage
pas les bonnes pièces à la livraison et le mode d'emploi d'un autre produit que celui commandé et reçu... Un travail bâclé
Albo4460 , Bouguenais - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 39 de frais de port
Transporteurs
Agediss
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison à l’étage (condition de livraison à l’étage)
LeMagDéco vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou LeMagDéco. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
"Dans le cadre de la loi AGEC, si vous souhaitez faire reprendre votre literie usagée merci de nous en informer via votre espace client en indiquant le nombre et les dimensions des pièces à reprendre. Attention : - La demande de reprise de vos anciens produits doit se faire AVANT la prise de rendez-vous avec notre transporteur - La typologie, le nombre de pièces à reprendre et leurs dimensions doivent être inférieurs ou égaux à votre commande d’achat. - Les éléments doivent être mis à disposition de notre transporteur au moment de la livraison et être aptes au transport. Votre demande renseignée, la reprise s’effectuera au moment de la livraison. Nous nous réservons la possibilité de refuser, y compris au moment de la livraison, la reprise de tout produit pouvant présenter un risque pour la sécurité et la santé des personnes (ex. produit souillé, contaminé, abimé, accidenté etc.). Dans ce cas nous vous invitons à consulter le site www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies/ pour envisager la dépose de vos produits usagés directement dans un point de collecte dédié. "
Retours faciles
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Aube Bedding pour FR Bedding
Rue Edouard Estevez
10200 Bar-sur-Aube
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2.L'acheteur retourne le colis à ses frais, dans son état d'origine en parfait état neuf, accompagnés de l’ensemble de leurs accessoires, notice de montage et certificat de garantie à l'adresse indiquée par le vendeur :
Aube Bedding pour FR Bedding
Rue Edouard Estevez
10200 Bar-sur-Aube
Pour des raisons évidentes d’hygiène, les articles de literie et les canapés convertibles ne pourront être essayés et retournés que sous leur emballage protecteur en film plastique. Les Produits retournés dans un état ne permettant pas leur commercialisation, notamment ceux portant des traces d’utilisation, endommagés, salis ou incomplets, ne seront pas repris. L’intégralité des sommes versées par le Consommateur lui sera remboursée, à l’exception des frais de retour. Ces frais sont à la charge exclusive du Consommateur.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
50€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
50€ si poids < 49,99kg. 80€ si poids > 80kg.
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
50€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
50€ si poids < 49,99kg. 80€ si poids > 80kg.
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
LeMagDéco traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
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Droit des personnes
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Destinataires des données
Logisticiens
Transporteurs
Hébergeurs : Agediss
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il y a des transferts de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
LeMagDéco conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.