Le Matelas
Inscrit depuis le : 08-2012
Nombre de ventes sur un an : 62893
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 jours
Véritable spécialiste de la vente à distance de literie, Lematelas.fr est unesociété basée dans la région Lilloise, exclusivement dédiée à la vente surInternet d’articles de literie : Matelas et Matelas Relaxation - Sommiers, sommiers relaxations - Accessoires de literie - Meubles
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Nom du vendeur : Le Matelas
Raison sociale : DTLM - SAS
Siège social : 8 rue Joseph Marie Jacquard, 59150 WATTRELOS
Adresse : 8 rue Joseph Marie Jacquard, 59150 WATTRELOS
Numéro de RCS : Lille Métropole 512 472 564
N° de TVA intracommunautaire : FR05512472564
Capital social : 1 000 000 €
Nom du responsable dans l'UE : DTLM
Adresse postale du responsable dans l'UE : 8 Rue Joseph Marie Jacquard, 59150 Wattrelos
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@lematelas.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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19/05/2026Lit bois et rotin
Notre achat c’est très bien passé et la commande est arrivée en avance malgré les jours fériés.
Je recommande ce vendeurCelineI -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
19/05/2026Satisfaite
Délais respectés. Produit bien emballé.
Je recommande ce vendeurAnne CecileB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
12/05/2026commande demande a le retourner
parfait. c'était super
Je recommande ce vendeurCelineD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/05/2026Miss
Je n’ai pas reçu ma commande et je suis sans nouvelles depuis un mois
EmilieR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
03/05/2026sérieux, rapide efficace
colis bien emballé, réception rapide
Je recommande ce vendeurraunes , ARRAS -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
21/04/2026Je ne recommande pas ce vendeur abusif
Je ne recommande pas ce vendeur qui refuse de reprendre un article qui ne convient pas
LydiePascalR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
21/04/2026Je ne recommmande pas ce vendeur
Je ne recommande pas ce vendeur qui n’accepte pas les retours après avoir pourtant attendu le produit des semaines
LydiePascalR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
19/04/2026Meubles à chaussure mal conçu
Le meuble à chaussures que j’ai commandé est arrivé totalement cassé. Les lattes de bois fixées via des chevilles et collées (pourquoi ne pas laisser le client monter le meuble soi même ?) sont toutes brisées. Conception vraiment mauvaise.
LorenzoT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
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Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 49 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, VIR, Relais Colis, GLS, Colisweb, Geodis, Chronopost, France Express, La Poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Les frais de livraison seront gratuits à partir de 49€ d’achats. Et en dessous de 49€ - 5,99€
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et hors Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble)
Livraison classique : boite aux lettres, domicile
Livraison pas de porte (maison, entrée de l'immeuble)
LE MATELAS vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et, dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou de LE MATELAS. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Pour la reprise d'articles volumineux (matelas, sommiers, meubles), la reprise pourra être effectuée au domicile du client, soit de manière synchronisée à la livraison de la commande, soit de manière non synchronisée (livraison de la commande et reprise à part). Pour la reprise d'articles dit ""transportables"" (couettes, oreillers,...), nous orienterons le client vers le point de collecte le plus proche de son domicile.
Retours faciles
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
DTLM - lematelas.fr
8 rue Joseph Marie Jacquard
59150 WATTRELOS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
DTLM - lematelas.fr
8 Rue Joseph Marie Jacquard
59150 Wattrelos
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
40€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Pour les articles de plus de 30KG, le coût de renvoi pour les produits débute à 40€ et augmente de 10€ par tranche de 10KG supplémentaires.
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour.
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
40€
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Pour les articles de plus de 30KG, le coût de renvoi pour les produits débute à 40€ et augmente de 10€ par tranche de 10KG supplémentaires.
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Commande multi vendeur
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