Madura
Inscrit depuis le : 05-2011
Nombre de ventes sur un an : 6851
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 jours
Fort de ses 40 ans d'existence et de créations, Madura a marqué l'histoire de la décoration d'intérieur en apportant à ses modèles richesse et innovation, diversité et perfectionnement. A la fois prolifique dans ses collections textiles, Madura a également su devancer les besoins de tout un chacun en apportant à sa collection un large choix de luminaires, de stores ou d'accessoires décoratifs.
Informations
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Nom du vendeur : Madura
Raison sociale : MADURA ONLINE SAS
Siège social : 4 rue tronchet 75008 PARIS
Adresse : 4 rue tronchet 75008 PARIS
Numéro de RCS : 522420025
N° de TVA intracommunautaire : FR47522420025
Capital social : 400 000,00 €
Nom du responsable dans l'UE : Madura
Adresse postale du responsable dans l'UE : 4 rue tronchet 75008 Paris
Adresse mail du responsable dans l'UE : marketplace@madura.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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19/08/2025Délais de livraison plus longs que prévus
J'ai annulé la commande, car les délais de livraison annoncés, et ceux finalement donnés ne me permettaient pas de recevoir le produit à temps (car départ en vacances). Le vendeur m'a dit que les délais annoncés seraient rectifiés sur le site, ce qui n'a pas été fait. Dommage. (PS - Je dois mettre un avis sur le produit, mais je n'en ai pas, puisque je ne l'ai pas eu.)
MaBa , Paris -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/08/2025Très bon achat
Exactement ce que j'attendais
J'ai acheté aussi la housse
L'ensemble est ravissant, je pense compléter avec le reste de la collection
Je recommande ce vendeurVal1 , Paris -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/08/2025Vendeur sérieux
Voilage très joli. Livraison parfaite
Je recommande ce vendeurClacat -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
10/01/2025Service client incompétent
Mon colis a été retourné il y a plus de deux semaines au vendeur, sans aucun remboursement ou contact de leur part. Je les ai déjà contacté 3 fois et leurs service client est incompétent, et je suis obligée de les relancer pour avoir mon remboursement, et leur expliquer comment marche un suivi colis. Une grosse perte de temps.
AlexandraT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/01/2025Service de livraison déplorable et SAV nul
J'ai attendu mon colis plusieurs semaines sans savoir où il était et sans que personne ne puisse me renseigner
Et maintenant, je cherche à retourner mes articles, arrivés bien trop tard, là encore j'attends désespérément un retour de MADURA sur la procédure à suivre...
elodie , paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
15/12/2024Très belle qualité
Réception rapide, très belle qualité du lin et de la confection
Je recommande ce vendeurCess31 , Toulouse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/12/2024Marque au top du design
Sérieux et respectueux du client
Je recommande ce vendeurDina E , Porticcio -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/09/2024Rideaux
Recu en temps
Très bonne qualité mais un peu cher
Je recommande ce vendeurFilo , Arras -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 6,9 de frais de port
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 6,90 €
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Madura vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Madura. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
MADURA ENTREPOT
1-3 Rue ambroise Croizat
77183 Croissy-Beaubourg
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne, à ses frais, le Produit intact, dans son emballage d'origine, accompagné du bon de retour envoyé par le Vendeur à l'adresse suivante :
MADURA DECOLICIOUS
1 à 3 rue Ambroise Croizat
Zone Pariest
77183 CROISSY BEAUBOURG
FRANCE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non-applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non-applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Madura traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Destinataires des données
Transporteur (Colissimo)
Shopify & Lengow
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Madura conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.