Réservoir Mode
Inscrit depuis le : 01-2014
Nombre de ventes sur un an : 11636
Délai de livraison : à partir de 2 jours
Réservoir Mode est une Agence de distribution exclusive spécialisée en Lingerie, Balnéaire, Homewear pour Homme, Femme & Enfant depuis 20 Ans. Collection de qualité sujette à des normes de Eco fabrication Européenne et nombreux labels tel que Oeko-Tex.
Informations
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Nom du vendeur : Réservoir Mode
Raison sociale : RESERVOIR MODE
Siège social : 25 rue Frédéric Bastiat 40000 Mont de Marsan
Adresse : 25 rue Frédéric Bastiat 40000 Mont de Marsan
Numéro de RCS : 500 703 640
N° de TVA intracommunautaire : FR69500703640
Capital social : 40.000 €
Nom du responsable dans l'UE : Stephane DERRIEN
Adresse postale du responsable dans l'UE : 25 rue Frédéric Bastiat 40000 MONT DE MARSAN FRANCE
Adresse mail du responsable dans l'UE : commercial@reservoir-mode.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
201
3,9
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27/01/2025Mauvais vendeur
J'ai reçu un article endommagé, j'ai communiqué avec le vendeur par mail. On m'a dit que j'allais recevoir un nouvel article. Finalement j'ai renvoyé l'article endommagé mais je n'ai jamais eu de nouvelle du vendeur, pas de nouvel article ni de remboursement.
NadiaC , Champagney -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/12/2024Produit correct
Cela ne réduit en rien la poitrine
Vous commandez une taille on vous envoie deux tailles au dessus sans doute pour éviter de vous dire qu’ils n’ont pas la bonne taille et devoir vous rembourser. Ce n’est pas écologique tout cas ! Résultat vous conserver pour vous éviter des tracas administratifs bien vu
Valb , Morigny -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
10/12/2024Vendeur au top
Délais de livraison respectes et article de très bonne qualité, jamais déçue !
Je recommande ce vendeurLinaange , Courbevoie -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
09/08/2024Communication SAV
J'ai été avertie que ma demande de retour des articles a bien été enregistrée fin juillet, via un mail de La Redoute, mais au 9 août, je n'ai aucune nouvelle pour les modalités de retour.
Je recommande ce vendeuriumuf -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/03/2024Maillot de bain rose
Produit trop grand. Les informations sur le retour sont mal faites.
AudreyR - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
22/02/2024
Colis bien receptionné dans les délais
Rien à signaler de particulier
Je recommande ce vendeurCaro - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/12/2023
c'était le cadeau de Noël, livraison prévue entre 18 et 22 décembre. on est 27! toujours pas de nouvelles !
MovaR - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
08/09/2023
les produits en sont pas envoyés. 15 jours après la commande toujours pas de livraison et surtout d'envoi.
PhilippeAllanic - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 39 € d’achat
Transporteurs
Colissimo / Chronopost
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3,95€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 39 Euros d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Réservoir Mode vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Réservoir Mode. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. Le Vendeur enverra une étiquette de retour par email à l'Acheteur.
3. L'Acheteur retournera le produit, gratuitement, dans son état d’origine étiqueté et complet (avec tous les accessoires éventuels) * accompagné du bon de retour et du bon de livraison à l'adresse suivante :
RESERVOIR MODE / RMA LA REDOUTE
25 RUE FREDERIC BASTIAT
40000 MONT DE MARSAN
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
-
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Bas, collants, jarretière
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
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Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Bas, collants, jarretière
Commande multi vendeur
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Destinataires des données
Transporteur Colissimo et Chronopost
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