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1001 Jouets
Inscrit depuis le : 09-2015
Nombre de ventes sur un an : 1730
Expédition : France
A partir de 24h après expédition
1001jouets est :
- un des acteurs leader dans la vente de jeux, jouets et puériculture en France depuis 10 ans.
- 15000 références en stock
- Livraison par Colissimo Suivi en 48/72 ouvrés
- Un service clientèle à votre écoute.
Informations
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Nom du vendeur : 1001 Jouets
Raison sociale : Small Gallery SAS
Siège social : 2 place Charles Fillion 75017 PARIS
Adresse : 2 place Charles Fillion 75017 PARIS
Numéro de RCS : Paris 481 309 227
N° de TVA intracommunautaire : FR49481309227
Capital social : 120 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Dimitri Petit
Adresse postale du responsable dans l'UE : 2 PL Charles Fillion
Adresse mail du responsable dans l'UE : serviceclient@1001jouets.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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14/12/2024Super produit et service client parfait
Le produit est totalement conforme. Quelques problèmes avec le transporteur dans le respect des délais de livraison mais le service client 1001jouets a été extraordinaire, réponse quasiment instantanée et réelle prise en charge de la demande avec relance auprès du transporteur.
Je recommande ce vendeurMarjorieH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/11/2024Bien
Tout s’est bien passé mais c’est très embêtant toutes ces enquêtes….
Je recommande ce vendeurPas de pseudo , Champagne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
02/08/2023Annonce erronée.
L'objet ne correspond pas à l'annonce,
il "paraît " qu'il s'agit d'une erreur...
QDJC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/01/2023
Relation client très réactive. Merci pour cette livraison.
Je recommande ce vendeurcath14700 -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/11/2022vendeur serieux
livraison rapide et conforme
produit conforme
je recommande
Je recommande ce vendeurval29 , pleyber - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
09/01/2022première expérience positive
Tout s'est très bien passé. livraison rapide, suivi sérieux, conditionnement solide.
Je recommande ce vendeurBernard Dugrain , Nord - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
23/05/2021
Réception du colis avec 8jours de retard, Etat lamentable du carton de la tondeuse jouet Pas protégé par un carton d'emballage et donc plusieurs fois scotché et rescotché par la poste...heureusement jouet en bois pas cassé mais pas présentable en l etat pour offrir!
Dominique M -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
01/12/2020vendeur serieux
mon colis à été perdu par le livreur et vendeur 1001 Jouets très réactif pour le remboursement de ma commande bravo
Je recommande ce vendeurCLCL , Bollwiller - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
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- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
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Livraison offerte
Territoire de livraison
France métropolitaine ( incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
1001 Jouets vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou 1001 Jouets. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Small Gallery
2 rue Bridaine
75017 PARIS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
Small Gallery
2 rue Bridaine
75017 PARIS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
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