1001 Jouets
Inscrit depuis le : 09-2015
Nombre de ventes sur un an : 1395
Expédition : France
A partir de 24h après expédition
1001jouets est :
- un des acteurs leader dans la vente de jeux, jouets et puériculture en France depuis 10 ans.
- 15000 références en stock
- Livraison par Colissimo Suivi en 48/72 ouvrés
- Un service clientèle à votre écoute.
Informations
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Nom du vendeur : 1001 Jouets
Raison sociale : Small Gallery SAS
Siège social : 2 place Charles Fillion 75017 PARIS
Adresse : 2 place Charles Fillion 75017 PARIS
Numéro de RCS : Paris 481 309 227
N° de TVA intracommunautaire : FR49481309227
Capital social : 120 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Dimitri Petit
Adresse postale du responsable dans l'UE : 2 PL Charles Fillion
Adresse mail du responsable dans l'UE : serviceclient@1001jouets.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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10/12/2025À éviter !!
J’ai passé commande en ligne et je n’ai jamais reçu mon article, malgré plusieurs mails envoyés au service client. La livraison a été reprogrammée deux fois, et j’ai même posé des congés pour être présente le jour prévu. Aucun appel, aucun avis de passage, absolument rien.
À ce jour, j’attends toujours mon remboursement.
C’est inadmissible un service pareil : manque de sérieux, absence de communication et aucun respect du client.
Je ne recommande pas du tout.
AdrianaB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
27/10/2025Très sérieux et efficace.
Réception du colis rapide. Emballage soigné.
Articles conformes.
Je recommande ce vendeur1420 , Nord -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
16/10/2025Fiable
Livraison rapide ; conforme ; pas abîmé
Je recommande ce vendeurKatefirst , Carcassonne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
11/09/2025Reçu commande avec 10 jours de retard
Dans l’ensemble, lit surélevé conforme au descriptif et prix attractif. Points négatifs, retard de 10 jours pour la réception et lattes du lit mal coupées et certaines un peu courtes
Je recommande ce vendeurTitia81 , 81370 -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
07/08/2025Pas sérieux
Pour le lit d'une personne ce n'est pas du bois massif comme il était écrit dessus je suis déçu en plus c'est en Germany le vendeur m'a dit que le retour est à ma charge du coup j'ai gardé l'article dans son emballage je ne ferai plus de commande sur la Redoute
Maria Corbel , Ballainvilliers -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/07/2025Mauvaise
Le lit est annoncé comme large de 120 cm, mais mesure en réalité 140 cm. Sa construction est très complexe et le matelas est de très mauvaise qualité.
DavidA , Aude -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/04/2025cataztrophe
lit pas conforme
HananeD -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
14/12/2024Super produit et service client parfait
Le produit est totalement conforme. Quelques problèmes avec le transporteur dans le respect des délais de livraison mais le service client 1001jouets a été extraordinaire, réponse quasiment instantanée et réelle prise en charge de la demande avec relance auprès du transporteur.
Je recommande ce vendeurMarjorieH -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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Délai d'expédition
A partir de 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir du lendemain, après expédition de la commande
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
La Poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France métropolitaine ( incluant Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
1001 Jouets vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou 1001 Jouets. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Small Gallery
2 rue Bridaine
75017 PARIS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
Small Gallery
2 rue Bridaine
75017 PARIS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
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