-15%* supp - Shoppez ➔
Betty Barclay
Inscrit depuis le : 02-2015
Nombre de ventes sur un an : 2460
Expédition : Allemagne
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Betty Barclay
Raison sociale : PRO FASHION GmBh
Siège social : Heidelberger Str. 9-11, 69226 Nußloch, Allemagne
Adresse : Heidelberger Str. 9-11, 69226 Nußloch, Allemagne
Numéro de RCS : HRB 337468
N° de TVA intracommunautaire : DE186465244
Capital social : 750 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Betty Barclay Group GmbH & Co. KG
Adresse postale du responsable dans l'UE : Heidelberger Str. 9-11, 69226 Nussloch, Germany
Adresse mail du responsable dans l'UE : info@bettybarclay.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
87
4
(87)
Ces avis sont authentiques et classés par défaut par ordre chronologique. Seuls les avis ne concernant pas directement le vendeur, le service ou ne respectant pas les CGU sont rejetés. La modération est supportée à la fois par une technologie anti-fraude et par une analyse humaine.
En savoir plus
Informations,
La Redoute s'engage
La Redoute s'engage
Respect du délai de livraison
Conformité du produit
Service client du vendeur
77% des clients recommandent ce vendeur
Modifier les filtres et trier
Trier
Du plus récent au plus ancien
Du mieux noté au moins bon
Du moins bien noté au meilleur
Du plus utile au moins utile
Notes
Toutes les notes
1 étoile
2 étoiles
3 étoiles
4 étoiles
5 étoiles
Il n’y a pas d’avis pour votre sélection, n'hésitez pas à changer, ci-dessus, la note des avis à afficher.
-
19/01/2025Manteau Gil Brett
Aucun problème pour la livraison. Très bien emballé, de plus le manteau est très beau.
Je recommande ce vendeurBrigitteT -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
05/12/2024Très mécontente
Je n’ai pas reçu le colis depuis plusieurs semaines es
J’ai demandé un remboursement
On me demande de remplir de nombreux formulaires pour une enquête qui va durer 4 à 5 semaines. Incompréhensible
Comme si ma parole était mise en doute alors que je suis une cliente fidèle !
Très déçue et mécontente
Edwige D , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
22/10/2024mauvais service après vente
j'ai retourne une veste qui ne m'allait pas, avec le bordereau d'envoi et je n'ai pas de remboursement car il ne l'on pas reçu et je n'ai plus le bordereau d'envoi ,pas d'aide pour les recherches je persds 125 euros
Bernadette , marseille -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
14/07/2024Petit haut pour l'été
Délai de livraison très rapide produits vraiment de qualité je suis satisfaite de mes achats
Je recommande ce vendeurgiginole , Muret, France -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
06/04/2024Insatisfait
Pas de réponse suite à mon message sur la non livraison de ma commande
HortenseT - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
24/01/2024
J'ai commandé une taille 42 et j'ai reçu la taille 40
AtikaB - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/01/2024
je n ai jamais reçu ma commande ! j ai contacter le vendeur je suis dans l attente
CecileB - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
27/07/2023Vendeur sérieux et de qualité.
Envoi rapide et soigné.
J’aurais mis 5 étoiles mais il s’est trompé dans la taille. Je recommande. Vêtements de qualité.
Je recommande ce vendeurpbsn , Coutances - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Voir plus d'avis
Délai d'expédition
A partir de 4 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
DHL, Colissimo (La Poste)
Frais de livraison applicables selon les produits
Gratuite
Territoire de livraison
France (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Betty Barclay vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Betty Barclay. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
14 jours (14 jours minimum) à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Scipiostr. 10
28279 BREMEN
Allemagne
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit, gratuitement en utilisant le bon de retour inclus dans le colis, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison à l’adresse suivante :
Scipiostr. 10
28279 BREMEN
ALLEMAGNE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Offert
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Offert
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Offert
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Offert
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Betty Barclay traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Betty Barclay peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
- Transporteur
- Hébergeur
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de trasnfert de données en dehorsd de l'UE
Durée de conservation des données:
Betty Barclay conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.