Mode & Maison Network
Inscrit depuis le : 08-2021
Nombre de ventes sur un an : 12267
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 jours
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Nom du vendeur : Mode & Maison Network
Raison sociale : TSG LAB SAS
Siège social : 8 Rue du Sentier, 75002 Paris
Adresse : 8 Rue du Sentier, 75002 Paris
Numéro de RCS : Paris 901 950 774
N° de TVA intracommunautaire : FR86901950774
Capital social : 97 318 €
Nom du responsable dans l'UE : TSG Lab
Adresse postale du responsable dans l'UE : 8 Rue du Sentier, 75002, Paris, Frnace
Adresse mail du responsable dans l'UE : demanders@stockly.ai
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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11/04/2026Serieux
Réception rapide
Je recommande ce vendeurParis , Saint-Malo -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/02/2026SAV non juste
Après contact pour signaler que la livraison n'est pas arrivée à date du 9 Février 2026 et que la réclamation faite était dans la limite autorisée, soit le 22 Février 2026, je n'ai eu aucune compensation pour ce problème (Mail de réclamation au 22 Février)
EricR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
25/02/2026Très déçue
L’article est arrivé en retard et donc j’étais partie en vacances. Lorsque je suis rentrée les 14 jours de retour étant passés je n’ai pas pu le renvoyer, et ils n’ont pas été du tout compréhensifs.
Nadege , Pau -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
23/01/2026Bottines Jonak abîmées, aucun SAV
J’ai reçu des bottines Jonak abîmées, pliées. J’ai contacté le service client qui ne donne aucune nouvelle. Fuyez !
Complètement dégoûtée de cet achat.
AudreyM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
26/12/2025Attente de retour car chaussures trop grandes
Les chaussures sont trop grandes et je n’arrive pas à les renvoyer… j’attends toujours une réponse. Ce n’est pas normal.
MaryC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
24/12/2025grosse déception, je ne commanderai plus
pas de remboursement malgré retour fait dans les temps
MailysC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
01/12/2025Comme dans des pantoufles !
Ce modèle est top pour l’hiver! La couleur j’adore .
Juste un bémol pour la livraison car je n’ai pas eu d’sms ni mail pour le passage. Je sais que c’est le rush en cette fin d’année 2025 mais c’est dommage de se déplacer pour rien pour les livreur.
Sinon le délai est respecté et le produit sans défaut . c’est le plus important et c’est pro. 😉Bon achat
Je recommande ce vendeurJulienB -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
18/11/2025A FUIR !!!!
Ce revendeur vend un produit 123.79€ hors il est vendu sur le site officiel de la marque à 70€ et soldé à 42€ ....... Je m'en rends compte dans l'heure après avoir passé ma commande donc je choisi d'annuler cette commande. Ce revendeur s'est empressé d'expédier la commande le jour suivant en ignorant mon annulation de commande ... Je refuse donc le colis à réception ... Ensuite il a fallu combattre pendant plusieurs semaines pour obtenir le remboursement ...
Inadmissible !!!!
Magali -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
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- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
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Modalités de reprise 1 pour 1
Contacter directement le fournisseur du produit pour confirmer la reprise et les modalités.
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Délai de rétractation
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Modalités de retour
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1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. Le vendeur fournira une étiquette de retour prépayée.
3. L’acheteur retournera le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse indiquée par le vendeur.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
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