Yoek
Inscrit depuis le : 10-2014
Nombre de ventes sur un an : 723
Expédition : Pays-Bas
Délai de livraison : à partir de 4 joursInformations
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Nom du vendeur : Yoek
Raison sociale : YOEK BV
Siège social : Venenweg 19 1161 AK ZWANENBURG THE NETHERLAND
Adresse : Venenweg 19 1161 AK ZWANENBURG THE NETHERLAND
Numéro de RCS : AMSTERDAM 34224017
N° de TVA intracommunautaire : NL814592831B01
Capital social : 20 700 €
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La Redoute s'engage
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01/01/2023Sérieux et réactif
Réactivité du vendeur pour localiser mon colis et pour un échange
Je recommande ce vendeurZaliezalie , Marseille - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
01/10/2022La qualité en premier
Respect des dates de livraison et de la qualité des matières. Je suis satisfaite
Je recommande ce vendeurmay 10 , Annecy, France - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
12/09/2022excellent
réception très rapide;
j'ai fait un retour sur les deux articles commandés et j'ai été remboursé sous dix jours
Je recommande ce vendeurRosaline , Vienne (86) - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
02/03/2022ponctuel et de qualité
toujours ponctuel ; et répondant à toutes les sollicitations très rapidement ; colis en parfait état ; délai de livraison respectés ;
Je recommande ce vendeurmay 10 , Annecy, France - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
25/09/2021Fiable et rapide
Colis arrivé plus rapidement qu'annoncé initialement
Je recommande ce vendeurMarie44 -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
14/05/2021Vendeur sérieux
Présentation du colis ponctuelle.Helas l'impatience du livreur m'a privée de sa remise ...
Je recommande ce vendeurPéviiigen , Livron - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
28/12/2020
Je n ai pas reçu mon colis en temps voulu je suis déçue
Il y avait quelqu un à mon domicile je n ais point eu d appel désirant connaître mieux l adresse de livraison par le livreur
MessC , Marseille -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
17/08/2020difficulté pour le retour
réception du colis sans problème mais beaucoup trop grand et difficulté pour le retour, les bureaux de poste sollicités refusent de le prendre (pas de code barre)
MLMo , hérault - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 4 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
DHL
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison gratuits
Territoire de livraison
France métropolitaine, (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Yoek vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Yoek. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
YOEK BV
Venenweg 19
1161 AK Zwanenburg THE NETHERLANDS
Modalités de retour
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
YOEK BV
Venenweg 19
1161 AK Zwanenburg
THE NETHERLANDS
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Yoek traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Yoek conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.
