Decoratie

Transporteurs

Colis Privé; GLS; La poste; Mondialrelay

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison entre 6,9€ et 18,9€ selon le produit (se reporter à la fiche produit) En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”)

Territoire de livraison

France métropolitaine (Hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

• Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Decoratie vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Decoratie. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Dans le cadre de la loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire (loi AGEC), dont certaines mesures entreront en vigueur à partir du 1er janvier 2022 ; les distributeurs d’éléments d’ameublement auront sous certaines conditions, comme c’est actuellement le cas pour les vendeurs d’équipements électriques ou électroniques, l’obligation de proposer à leurs clients la reprise, sans frais, du produit usagé de même type dont le client souhaite se défaire. Conformément au Décret n° 2020-1455 du 27 novembre 2020 : « Art. R. 541-162.-L'obligation de reprise prévue au II de l'article L. 541-10-8 s'applique dans la limite des produits de nature et de dimensions équivalentes qui sont proposés à la vente par le distributeur. Art. R. 541-164.-Le distributeur peut refuser de reprendre le produit usagé qui, à la suite d'une contamination ou d'une mauvaise manipulation, présente un risque pour la sécurité et la santé du personnel chargé de la reprise que les équipements de protection individuels conventionnels ou les moyens de conditionnement courants mis à disposition par les producteurs ou leur éco-organisme en application de l'article R. 541-165 ne permettent pas d'éviter. Pour pouvoir avoir lieu ; l’article devra donc remplir ces conditions et être conditionné de manière à pouvoir être pris en charge par le transporteur que nous désignerons dans de bonnes conditions. Celui-ci pourra être selon votre position géographique et le mode de livraison initiale ; soit la fourniture d’une étiquette de retour prépayée dans le relais de votre choix ; soit une reprise à domicile lorsque cela est possible. La collecte des produits peut également se faire directement auprès des points de collecte de proximité ou des conteneurs ou bennes adaptés sont mis à disposition.

Modalités de retour

Cher client,

Le retour des produits est possible à partir du moment où ceux-ci sont en parfait état, neufs, non lavés et non utilisés et dans leur emballage d'origine, et dans un délai de 14 jours après réception du colis. Il suffit de renvoyer les produits aux coordonnées ci-dessous, dès réception du retour un remboursement sera fait.

Attention si un de ces critères n'est pas effectif, aucun remboursement ne pourra être fait.

SARL IDHOUSSE

740 RUE DU STADE

88650 ANOULD (France)

VEILLEZ A BIEN JOINDRE DANS VOTRE RETOUR VOTRE NUMERO DE COMMANDE.

Cordialement,

Le service client

Plus d’infos sur les conditions de retour