Falc Spa
Inscrit depuis le : 02-2016
Nombre de ventes sur un an : 3164
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 4 joursInformations
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Nom du vendeur : Falc Spa
Raison sociale : FALC SPA France SA
Siège social : 9, Rue du Dragon, Paris
Adresse : C.Da San Domenico 24, 62012 Civitanova Marche, Italy
Numéro de RCS : Paris 504 711 433
N° de TVA intracommunautaire : FR 07504711433
Capital social : 6 000.000,00 €
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La Redoute s'engage
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Vendeur à fuir !! Erreur dans l'envoie du produit et le vendeur ne propose pas de corriger cette erreur à part en proposant un remboursement puisque l'article est passé à 30 euros plus cher !! Il se permet de proposer des promotions qu'il n'est même pas capable d'honorer !! Vendeur à fuir !! Ça fait plus de deux semaines que j'attendais une solution adaptée à mon problème et finalement c'est lui qui obtiendra gain de cause !!
LudivineB - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Fast and serious
Produit de qualité. Délais respectés, colis impeccable. Emballage top. Étiquette retour comprise.
Je recommande ce vendeurCruella , Dunkerque - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Livraison rapide bn rapport et qualité rien n'a dire
Je recommande ce vendeurMalidi , Rennes - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
contente du produit
j'ai retourné la première paire (trop petite) et je n'ai pas de nouvelle. Je souhaite être remboursé
bien cordialement
NBourdeau
Je recommande ce vendeurNanouchka7 , LA HAUTEVILLE - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Sérieux
réception du vendeur en 48heures.
Très réactifs...
Je recommande ce vendeurVargime , Maubec - Âge 45 à 54 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
rapide et de qualité
Service efficace et sérieux.
Délai de livraison respecté
Je recommande ce vendeurmademoiselleS , Paris, France - Âge 35 à 44 ansAcheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
vendeur sérieux et de qualité
Délai un peu plus long que prévu. Aucune relation avec le vendeur. Uniquement avec La Redoute
Je recommande ce vendeurJacobine , Aubervilliers, France - Âge 65 ans ou plusAcheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
envoi rapide et soigné
délai de l'envoi rapide. Emballage soigné. aucun soucis.
Je recommande ce vendeurrébi , Fontenay-sous-Bois, France - Âge 45 à 54 ansAcheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 4 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France Métropolitaine (incluant Monaco), hors Corse
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Falc Spa vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Falc Spa. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Bon de retour inclus dans le colis
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
GTL c/o Falc Reverse Dept - Door 1 Centr'Alp
220 Rue de Pommarin
38430 MOIRANS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit en utilisant l’étiquette recue.
1. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes,
accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
GTL c/o Falc Reverse Dept - Door 1 Centr'Alp
220 Rue de Pommarin
38430 MOIRANS
2. En cas d’absence de l’étiquette de retour dans le colis, L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de
se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute.
Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande.
Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun produits
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun produits
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