
Hexoa
Inscrit depuis le : 07-2020
Nombre de ventes sur un an : 4061
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
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Nom du vendeur : Hexoa
Raison sociale : SARL HEXOA
Siège social : 10 impasse de la Lande Zone Artisanale Laubian 40510 SEIGNOSSE
Adresse : 10 impasse de la Lande Zone Artisanale Laubian 40510 SEIGNOSSE
Numéro de RCS : Dax 503 783 227
N° de TVA intracommunautaire : FR65503783227
Capital social : 2 500 €
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La Redoute s'engage
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très jolies affiches
problème à la livraison et aucun soucis pour un renvoi, impeccable
Je recommande ce vendeurClaire MarieL -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Nul
Mauvais article livré, service client qui ne répond pas depuis 1semaine malgré ma plainte….
AxelF - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Livraison
Colis toujours pas reçu commande faite le 09/12 toujours les mêmes réponses colis en cours de livraison
Iddy31 -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Gravure encadrée
Très satisfaite du délai de livraison.
Article parfaitement protégé
Je recommande ce vendeurCornélia , Rouen, France - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Service à revoir
Très bon produit vendu par Hexoa mais pour la livraison, il serait temps de changer de livreur (GLS): 4ème colis avec livraison à domicile payée mais obligé d' aller en point- relais parce que le livreur ne fait pas son boulot...
Je recommande ce vendeurWifags49 , Angers - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Très mécontent du service de livraison. Pour 2 commandes, livraison à domicile payée, le livreur n' est jamais et j' ai dû aller les chercher en point relais.
Je recommande ce vendeurWifags49 , Angers - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Vendeur sérieux,fiable
Vendeur sérieux fiable facile à joindre à recommander
Je recommande ce vendeurTootsie , Lyon - Âge 65 ans ou plusUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
vendeur de produits de très bonne qualité
colis reçu bien emballé, délais de livraison corrects
Je recommande ce vendeurlouli , Paris - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 6,9 de frais de port
Transporteurs
GLS
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 6,90€.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Hexoa vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Hexoa. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
SARL HEXOAZONE DE LAUBIAN
10 IMPASSE DE LA LANDE
40510 SEIGNOSSE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
SARL HEXOA ZONE DE LAUBIAN
10 IMPASSE DE LA LANDE
40510 SEIGNOSSE
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Hexoa traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Destinataires des données
Transporteur : GLS
Hébergeur : Lengow
Délégué à la protection des données:
Ne dispose pas d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Hexoa conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.