Arena
Inscrit depuis le : 10-2021
Nombre de ventes sur un an : 822
Expédition : Italie
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : Arena
Raison sociale : ARENA ITALIA S.P.A
Siège social : Contrada Cisterna 84/85, Tolentino, MC, 62029, Italy
Adresse : Contrada Cisterna 84/85, Tolentino, MC, 62029, Italy
Numéro de RCS : ITALIE IT 00 660 160 433
N° de TVA intracommunautaire : IT 00 660 160 433
Capital social : 3.000.000 €
Nom du responsable dans l'UE : arena S.p.A.
Adresse postale du responsable dans l'UE : Contrada Cisterna 84/85, Tolentino, 62029, MC, Italy
Pays du responsable dans l'UE : Italie
Adresse mail du responsable dans l'UE : info@arenasport.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
12
La Redoute s'engage
-
05/02/2026une bonne qualité
on peut compter sur le vendeur
Je recommande ce vendeurmascotte , lariviere arnoncourt -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/01/2026Ne pas commander chez Arena via la redoute
Remboursement d’un article en attente depuis trop longtemps !
MarieHeleneC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/12/2025Pas sérieux
J’ai demandé le retour de l’article qui a été accepté. J’ai reçu un lien pour finaliser ce retour….. mais le prix de retour était de 56€…..pour un article acheté 35!
Abmt , Dijon -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
21/09/2025pas reçu le maillot
pas reçu le maillot
marianne , nantes -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/09/2025Je ne recommande pas
Pas moyen d’échanger avec le vendeur
Délai de livraison inadmissible
FabiolaF -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
31/10/2024À éviter pas sérieux
Après une attente de livraison et réclamation.delai depassé d’une semaine, le vendeur ne répond pas à ma demande de retour… je n’ai aucun moyen de le joindre si ce n’est un mail qui reste sans réponse . J’appréhende le remboursement !!!!
JoelleC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
16/09/2024Vendeur sérieux
retour du colis (Mesures du colis dificiles a définir)
caroll , baraqueville -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
11/09/2024réception de qualité
vendeur réactif
Je recommande ce vendeurcaroll , baraqueville -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 39 € d’achat
Transporteurs
DHL
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 3.95€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, les frais de livraison seront gratuits à partir de 39.00€ d’achats.
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Arena vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Arena. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Arena
Contrada Cisterna 84/85
62029 – Tolentino (MC) - ITALY
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
Contrada Cisterna 84/85
62029 – Tolentino (MC)
ITALY
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
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Destinataires des données
-Transporteur
-ShippyPro
- Neteven
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Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
ARENA ne transfère pas de données en dehors de l'UE.
Durée de conservation des données:
ARENA conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.