Lancaster
Inscrit depuis le : 01-2020
Nombre de ventes sur un an : 5904
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 1 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Lancaster
Raison sociale : LANCASTER SARL
Siège social : 422 rue Saint-Honoré, 75008 PARIS
Adresse : 14 rue Auber, 75009 PARIS
Numéro de RCS : PARIS 387 651 565
N° de TVA intracommunautaire : FR76387651565
Capital social : 250 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Lancaster
Adresse postale du responsable dans l'UE : 422 rue Saint-Honoré, 75008 Paris
Adresse mail du responsable dans l'UE : contact@lancaster.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
53
La Redoute s'engage
-
16/05/2026Vendeur sérieux
Produit conforme au descriptif.
Je recommande ce vendeurNinaf , Poitiers -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
14/03/2026Sac superbe
Rapidité de livraison.tres contente de mon achat.conforme à la photo.
Je recommande ce vendeurMylène , Auxerre -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
09/12/2025Vendeur de qualité
Prise en charge rapide de la commande et expédition sans tarder + l'information du suivi.
J'apprécie beaucoup.
Je recommande ce vendeurFoufi , melun -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
23/11/2025Produit non livré dans les délais
Comment donner un avis quand les délais ne sont pas respecter et encore moins quand une re livraison n’a pas été respectée
HerveM -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
20/09/2025Soin et qualité
Réception du colis rapide et soin particulier apporté à l'emballage pour la mise en valeur du produit.
Je recommande ce vendeurFlor , Granville -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
04/08/2025Article et envoi de qualité
L'envoi était particulièrement soigné, dans des délais parfaits, pochon de protection inclus, et l'article correspond parfaitement à mon attente.
Je recommande ce vendeurCharline S , Arras -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
18/07/2025Fuyez
J’en suis à plus de 15 jours d’attente et de retard de livraison de colis. Ils ont le culot de me dire d’attendre encore et encore une hypothétique livraison et refusent de me rembourser. 8€ de frais de port pour en arriver là. Scandaleux
LauraP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
15/07/2025valise Lancaster
très bien - livraiso rapide - produit conforme
Je recommande ce vendeursylvie , Divonne les Bains -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 1 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 1 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 69 € d’achat
Transporteurs
Colissimo, La Poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison à domicile de 4,95€. Frais de livraison en point retrait de 4,95€. En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, - le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicable à la totalité de la commande ; à ce montant s’ajouteront l’ensemble des frais additionnels éventuels de chaque produit (précisés ci-dessous : “Frais de livraison applicables selon les produits”) - les frais de livraison à domicile seront gratuits à partir de 69 Euros d’achats - les frais de livraison en point retrait seront gratuits à partir de 69 Euros d’achats
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Lancaster vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Lancaster. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
LANCASTER - RTR Redoute
95 rue du Parc
93130 NOISY-LE-SEC
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
LANCASTER - RTR Redoute
95 rue du Parc
93130 NOISY-LE-SEC
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Non applicable
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Lancaster traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Lancaster peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Logistique
Transporteur
Hébergeur WEB (Mirakl, Shopping Feed, Shopify)
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Lancaster conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.