
Sauthon
Inscrit depuis le : 09-2021
Nombre de ventes sur un an : 4275
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Sauthon
Raison sociale : SAUTHON INDUSTRIES
Siège social : ZI Cher du Prat 23007 GUERET
Adresse : ZI Cher du Prat 23007 GUERET
Numéro de RCS : Guéret B 421 195 298
N° de TVA intracommunautaire : FR80421195298
Capital social : 3 000 000€
Nom du responsable dans l'UE : Sauthon Industries
Adresse postale du responsable dans l'UE : 6 ZI Cher du Prat 23000 Guéret
Adresse mail du responsable dans l'UE : marketplaces@sauthon.fr
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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Vendeur sérieux
Les délais de livraison non respecté livraison en avance pas évident par rapport aux délais annoncés.
Je recommande ce vendeurRosa , Région parisienne -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Vendeur sérieux
Réception dans les temps et jouet de qualité, fidèle aux photos
Je recommande ce vendeurBoubou2024 , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Mauvaise expérience
J'ai demandé un remboursement suite à une erreur d'achat autant dire que tout est fait pour qu'on ne renvoi pas le colis frais de port à notre charge pas de papier retour.... Autant dire que je l'ai mis en vente sur une plate-forme de revente je trouve ça limite pour cette marque je ne rachèterais pas !
Choups , Fontainebleau - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
bonjour , je ne peux pas donner d'avis sur ce produit que je n'ai pas reçu. merci de revenir vers moi
SylvieV - Âge 55 à 64 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
Kuehne & Nagel, Geodis, PHM MRCI, DPD, La Poste
Frais de livraison applicables selon les produits
Livraison offerte
Territoire de livraison
France métropolitaine (hors Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble),
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Sauthon vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Sauthon. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
Afin de disposer de la reprise « 1 pour 1 » pour les produits éligibles, conformément à la loi AGEC du 1er Janvier 2022, vous pouvez vous rendre dans un des points de collecte référencés sur la page https://www.ecomobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/ . Si votre produit n'est pas transportable, contactez-nous en vous rendant dans votre compte client La Redoute, rubrique Mes commandes, puis cliquez sur « Contactez le vendeur ». Nous vous indiquerons alors la marche à suivre. Attention, le mobilier repris doit être strictement de la même catégorie que l’article livré : une armoire pour une armoire, un lit bébé 120x60 pour un lit bébé 120x60… Pour les éléments d’ameublement, les meubles repris doivent être en état de propreté, démontés, rangés de façon sécurisée, conditionnés sous forme de colis pour le transport, pouvoir être manipulés sans danger et rassemblés dans une même pièce. Si le produit ne respecte pas les conditions de préparation indiquées, le transporteur ne pourra pas le reprendre.
Retours faciles
Payant :
- Retour par le client via le transporteur de son choix
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Adresse du vendeur
Shauton Industries Service Retour/ Expéditions
ZI Cher du Prat
23000 GUERET
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’acheteur retourne le produit, à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison, à l’adresse suivante :
Shauton Industries
Service Retour/ Expéditions
ZI Cher du Prat
23000 GUERET
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant, le client se charge de sélectionner un transporteur adéquat.
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant, le client se charge de sélectionner un transporteur adéquat.
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant, le client se charge de sélectionner un transporteur adéquat.
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant, le client se charge de sélectionner un transporteur adéquat.
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Sauthon traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Baby's Sweet Home peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteur : Kuehne & Nagel, Geodis, PHM MRCI, DPD ou La Poste
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.
Durée de conservation des données:
Sauthon conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.