Sauthon

Name: Sauthon
Rating: 2,8

Inscrit depuis le : 09-2021

Nombre de ventes sur un an : 2479

Expédition : France

Délai de livraison : à partir de 3 jours

Sauthon est un fabricant de meubles de puériculture qui développe tout l’univers de la chambre d’enfant, du 1er âge à l’adolescence ainsi que des gammes coordonnées de produits textiles et de décoration. Nos meubles sont des produits techniques, respectant des normes de sécurité très strictes. Dès l’origine, nous nous sommes également engagés dans une démarche environnementale au-delà des exigences en vigueur. Notre métier étant avant tout de prendre soin des générations futures. Notre entreprise est implantée au cœur du Limousin, où chaque jour, près de 140 personnes préparent avec amour et talent les univers de vos enfants.

Informations

La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos

Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.

Nom du vendeur : Sauthon

Raison sociale : SAUTHON INDUSTRIES

Siège social : ZI Cher du Prat 23007 GUERET

Adresse : ZI Cher du Prat 23007 GUERET

Numéro de RCS : Guéret B 421 195 298

N° de TVA intracommunautaire : FR80421195298

Capital social : 3 000 000€

Nom du responsable dans l'UE : Sauthon Industries

Adresse postale du responsable dans l'UE : 6 ZI Cher du Prat 23000 Guéret

Adresse mail du responsable dans l'UE : marketplaces@sauthon.fr

Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.

2,8

(11)

Informations,
La Redoute s'engage

Respect du délai de livraison

3,5

Conformité du produit

3,3

Service client du vendeur

45% des clients recommandent ce vendeur

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02/02/2026

Article plus disponible

Je ne comprends pas comment des articles peuvent êtres en ventes et une fois la commande passée on vous annonce qu'il n'est plus disponible !

N'ayant pas reçu l'article, il m'est difficile d'émettre un avis positif sur le vendeur.

Laurence , Magny-en-Vexin -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
01/01/2026

Portique d'éveille en bois

Très déçue par la qualité du produit

Procédure de retour très longue

A ce jour, toujours pas remboursée

Chris -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
28/10/2025

Vendeur serieux

Relation client bonne

Je recommande ce vendeur

Fafa 40 , Bonnegarde -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit
07/09/2025

A fuir

Le livreur à donner mon colis à un inconnu en échange d’un gribouillis de simulacre de signature

Duchemann , Bagneux -

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

Service client du vendeur
01/09/2025

Image mensongère

Malheureusement sur le site la Redoute nous avons fait le choix du lit pour bébé par ses qualités que l’image montre comme un espace de rangement, le tiroir.

Après livraison reçu je me demande que c’est pas comme sur le site et après avoir lu le détail j’ai pu comprendre que c’est juste une décoration et pas l’objet que j’aurais souhaité recevoir.

Par la même valeur du bien j’aurai pu faire la commande sur un site concurrent avec les besoins que je souhaitai.

Martina , ANTIBES -

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit
10/07/2025

Génial

Produit conforme à la description, livraison hyper rapide.

Je recommande ce vendeur

Amel -

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit
20/12/2024

Vendeur sérieux

Les délais de livraison non respecté livraison en avance pas évident par rapport aux délais annoncés.

Je recommande ce vendeur

Rosa , Région parisienne -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit
05/12/2024

Mobile sympa

Réception très rapide, mobile de qualité

Je recommande ce vendeur

Marie -

Acheteur vérifié

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Respect du délai de livraison

Conformité du produit

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Délai d'expédition

A partir de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.

Délai de livraison

A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Montant frais de port

- à partir de 0 de frais de port

- Gratuit à partir de 0 € d’achat

Transporteurs

Kuehne & Nagel, Geodis, PHM MRCI, DPD, La Poste

Frais de livraison applicables selon les produits

Livraison offerte

Territoire de livraison

France métropolitaine (hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble),
Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Sauthon vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Sauthon. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Afin de disposer de la reprise « 1 pour 1 » pour les produits éligibles, conformément à la loi AGEC du 1er Janvier 2022, vous pouvez vous rendre dans un des points de collecte référencés sur la page https://www.ecomobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/ . Si votre produit n'est pas transportable, contactez-nous en vous rendant dans votre compte client La Redoute, rubrique Mes commandes, puis cliquez sur « Contactez le vendeur ». Nous vous indiquerons alors la marche à suivre. Attention, le mobilier repris doit être strictement de la même catégorie que l’article livré : une armoire pour une armoire, un lit bébé 120x60 pour un lit bébé 120x60… Pour les éléments d’ameublement, les meubles repris doivent être en état de propreté, démontés, rangés de façon sécurisée, conditionnés sous forme de colis pour le transport, pouvoir être manipulés sans danger et rassemblés dans une même pièce. Si le produit ne respecte pas les conditions de préparation indiquées, le transporteur ne pourra pas le reprendre.

Retours faciles

Payant :

- Retour par le client via le transporteur de son choix

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Adresse du vendeur

Shauton Industries Service Retour/ Expéditions

ZI Cher du Prat

23000 GUERET

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.

1. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».

2. L’acheteur retourne le produit, à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture et/ou du bon de livraison, à l’adresse suivante :

Shauton Industries
Service Retour/ Expéditions
ZI Cher du Prat
23000 GUERET

Plus d’infos sur les conditions de retour

Conditions de retour

Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs

Payant, le client se charge de sélectionner un transporteur adéquat.

Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs

Payant, le client se charge de sélectionner un transporteur adéquat.

Produits ne bénéficiant pas de la rétractation

Aucun

Commande multi vendeur

Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour

Finalités de traitement

Sauthon traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:

la gestion des commandes
la gestion de la relation client liée à ces commandes
la gestion du service après-vente liée à ces commandes

Droit des personnes

Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Baby's Sweet Home peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.

Destinataires des données

Transporteur : Kuehne & Nagel, Geodis, PHM MRCI, DPD ou La Poste

Délégué à la protection des données:

Dispose d’un délégué à la protection des données

Transfert des données en dehors de l’UE:

Il n'y a pas de transfert de données hors de l'UE.

Durée de conservation des données:

Sauthon conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.

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