
Maison En Vogue
Inscrit depuis le : 05-2021
Nombre de ventes sur un an : 1885
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Maison En Vogue
Raison sociale : MAISON EN VOGUE SAS
Siège social : 81, avenue Kleber 75116 PARIS
Adresse : 81, avenue Kleber 75116 PARIS
Numéro de RCS : Paris 522 742 022
N° de TVA intracommunautaire : FR15522742022
Capital social : 70 000€
Nom du responsable dans l'UE : Sorba Vincent
Adresse postale du responsable dans l'UE : 4 rue Anatole France, 94140, Alfortville
Adresse mail du responsable dans l'UE : vincent@p-i-b.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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Commande incomplète suite à erreur fiche produit
Suite à une erreur sur la description du produit j'ai reçu qu'une partie de ma commande. Initialement le SAV de Maison en vogue m'a découragé de me retourner contre la Market place de la Redoute argumentant des longs délais et pas de assurance de résolution du problème. J'ai donc fait un signalement auprès de la DGCCRF et mon dossier à été pris en charge par le market place la Redoute dans un délais acceptable. Le SAV de Maison en Vogue n'a pas fait d'intermédiation ni de suivi de mon dossier au prés de la Redoute.
oguerre , Asnières sur seine -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Des objets beaux et de qualité
Un choix d'objets non seulement beaux mais de belle fabrication et une livraison rapide.
Je recommande ce vendeurAnalogis888 , Yvelines -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Maison en vogue livre chez maison en vogue
Le colis a été livré à la poste sans que j’en sois un avisée. Au bout de 15 jours il est reparti sans que j’en sois avisé. Je n’ai eu aucune information sur mon colis depuis des semaines. J’ai du moi même initier il y a quelques jours des démarches auprès de la redoute et de maison en vogue pour obtenir des informations. J’ai été informée aujourd’hui après plusieurs sollicitations de ma part que le colis venait de m’être livrée. Merci pour cette nouvelle erreur puisque d’après La Poste, le colis se trouve en Normandie à des centaines de kilomètres de Cannes. Débrouillez vous pour me livrer correctement ce colis sans que je n’ai plus à vous solliciter. C’est littéralement votre travail. Merci.
LaureC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
"mon fauteuil"
bon vendeur, je pense malgré tout qu'il n'y a pas eu de contrôle lors de l'emballage du fauteuil, dommage, le 1er reçu n'aurait pas été expédié avec le pied cassé
Je recommande ce vendeurChristianeR -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
Très joli
Un peu plus clair que sur la photo. Fais son effet. Le vendeur est fiable et vend de belles choses. Je recommande à 200%.
Je recommande ce vendeurAxelle -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Très belle chaise de bureau. Très satisfaite.
Très très belle chaise de bureau : la qualité de finition avec son revêtement cuir justifie le prix.
Je recommande ce vendeurElodieS - Âge 35 à 44 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
Satisfaite de mon achat
Très bon rapport qualité prix. Emballage soigneux et livraison rapide !
Je recommande ce vendeurPaulaP , Paris - Âge 25 à 34 ansUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 21 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
Girard Agediss, Coliexpert, Colissimo, Db Schenker
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison compris entre 9€ et 59,9€ selon le produit (se reporter à la fiche produit). En cas de commande de plusieurs Produits chez le VENDEUR, le montant le plus élevé des différents frais de livraison sera applicables à la totalité de la commande.
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)
Modalité de livraison
- Livraison pas de porte (maison, entrée de l’immeuble),
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Maison En Vogue vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Maison En Vogue. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
"« Dans le cas de la livraison d'un article similaire et sur présentation de facture originelle d'achat issue de notre entreprise : a/ pour les petits colis, une étiquette de retour prépayée est fournie. Il faut emballer le produit dans un carton sécurisé et le redéposer en poste pour qu'il nous soit retourné. b/ pour les colis volumineux, notre transporteur procédera à une reprise DEA sans frais supplémentaire à la charge du client, si et seulement si les dimensions de l'article récupéré sont égales ou inférieures au nouvel article livré. » "
Retours faciles
Payant :
- Bon de retour inclus dans le colis
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
20 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Entrepôt pib
Voie de l’Institut
27100 VAL DE REUIL
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
Conditions et process pour retourner un article :
a/ pour les petits colis, une étiquette de retour prépayée est fournie. Il faut emballer le produit dans le carton d'origine et le redéposer en poste pour qu'il nous soit retourné à l’adresse suivante.
b/ pour les colis volumineux, il faut également le remballer dans l'emballage d'origine. Puis notre transporteur prend contact avec vous pour récupérer le produit selon les mêmes modalités que la livraison (en étage ou en pas de porte).
L’acheteur retournera le produit, selon les conditions applicables au type de produit, dans son état et emballage d’origine, à l’adresse suivante :
Entrepôt pib
Voie de l’Institut
27100 VAL DE REUIL
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Frais de livraison hors promo
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Frais de livraison hors promo
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Frais de livraison hors promo
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Frais de livraison hors promo
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Maison En Vogue traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Maison En Vogue peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
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Maison En Vogue conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.