Groupe VDS
Inscrit depuis le : 02-2014
Nombre de ventes sur un an : 25986
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 2 joursInformations
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Nom du vendeur : Groupe VDS
Raison sociale : VANDERSCHOOTEN S.A.S.
Siège social : 660 rue de l’Épinette 59850 NIEPPE
Adresse : 660 rue de l’Épinette 59850 NIEPPE
Numéro de RCS : DUNKERQUE 815 301 221
N° de TVA intracommunautaire : FR 78 815 301 221
Capital social : 4 787 000 €
Nom du responsable dans l'UE : Groupe Vanderschooten
Adresse postale du responsable dans l'UE : 660 Rue de l'Épinette, 59850 Nieppe
Adresse mail du responsable dans l'UE : service-client@vanderschooten.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
-
22/05/2026Non livré
Commande non livrée (puis remboursée)
Franceska , Metz -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
15/03/2026A fuire !
Livraison qui n'arrive jamais sans information !
Commande annulée mais aucun remboursement malgré plusieurs mails !!!
Inadmissible !
Ely83 , LYON -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
04/01/2026Vendeur = qualité globale
Tout est parfait sauf la fenêtre qui s'ouvre pour indiquer nom et coordonnées pour la livraison autres que les siens = n'a pas tenu compte du nom de famille, conclusion livraison à mon nom et adresse de la personne à livrer. Quelles complications pour le livreur et pour la personne en attente des colis.
Anonyme , 64800 Nay -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
15/12/2025Vendeur inexistant
Aucune réaction du vendeur ou plutôt se trompe dans l’adresse de livraison et ne reconnaît pas son erreur .
Il confond livraison et facturation
Je n’ai d’ailleurs toujours pas été livrée
Clod , Paris -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
12/12/2025commande non reçue
délais de livraison inacceptable
NicolasC -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/12/2025La Redoute est sérieuse..Produits qui donnent envi
La Redoute est toujours dans ma tête quand j ai besoin d acheter
Je recommande ce vendeurAnonyme , Toulouse -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit -
27/10/2025Vendeur sérieux et de qualité
livraison très rapide
Je recommande ce vendeurOdile , Banlieue lilloise -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
06/10/2025Commande respectée
Commande et délais respectés.
Je recommande ce vendeurTequival -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produit
Délai d'expédition
A partir de 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 90 € d’achat
Transporteurs
COLISSIMO
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison de 6,90€. En cas de commande de plusieurs produits chez le Vendeur, les frais de livraison seront offerts à partir de 90€ d'achat.
Territoire de livraison
France Métropolitaine ( incluant Corse et Monaco )
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
Groupe VDS vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois (3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et/ou Groupe VDS. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
.Non applicable
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la totalité de la commande passée auprès du Vendeur.
Adresse du vendeur
660 rue de l'épinette
59850 NIEPPE
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Service web VDS
660 rue de l’Épinette
59850 NIEPPE
L’Acheteur peut bénéficier de frais de retour gratuit s’il retourne le Produit suite à une erreur du vendeur, en utilisant le bordereau envoyé avec la commande.
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Groupe VDS traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Groupe VDS peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteur
Hébergeur
Etc
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
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Durée de conservation des données:
Groupe VDS conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.