Debongout
Inscrit depuis le : 06-2023
Nombre de ventes sur un an : 156
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 8 joursInformations
La marketplace by La Redoute vous offre l'accès à des milliers d'articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels. En mode et déco, mais aussi sur de nouvelles catégories de produits telles des montres, bijoux, des ordinateurs, des vélos
Identifiez facilement les articles Marketplace grâce à la mention "vendu et expédié par" (suivi du nom du vendeur) présente sur la fiche article, ainsi que dans votre panier et votre suivi de commande. Et rappelez vous : le prix des produits Marketplace est fixé par chaque vendeur et il peut être modifié à tout moment sans que le nouveau montant ne s'applique aux commandes déjà validées.
Nom du vendeur : Debongout
Raison sociale : DEBONGOUT
Siège social : 7 place de l'hotel de ville, 93600 AULNAY SOUS BOIS
Adresse : 7 place de l'hotel de ville, 93600 AULNAY SOUS BOIS
Numéro de RCS : BOBIGNY 843 975 061
N° de TVA intracommunautaire : FR58843975061
Capital social : 1 434 €
Nom du responsable dans l'UE : Claire Leblond Faure
Adresse postale du responsable dans l'UE : 7 PLACE DE L'HOTEL DE VILLE, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS
Adresse mail du responsable dans l'UE : claire@debongout-paris.com
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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07/08/2026Article jamais reçu
Article jamais reçu car mis en vente alors que pas disponible. Après 6 semaines d’attente, j’ai appris que je ne recevrai jamais le produit acheté. Si je n’avais pas relancer le service client je n’aurai jamais eu l’information et aurais pu attendre encore longtemps. Heureusement je serai remboursée mais je recommande d’aller directement sur le site Debongout pour acheter vos articles. (Cerise sur le gâteau: l’article est de nouveau mis en vente sur la marketplace, alors que toujours pas disponible) Faites attention.
SophieG -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/12/2025Très bel objet .
Un très beau petit meuble digne d' une excellente brocante, une pièce unique et polyvalente. Le rapport qualité prix est excellent ainsi que la livraison.
Je recommande ce vendeurSylvia G , Mussidan -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
07/11/2024Service lamentable
Pour une commande passée le 04/10 avec un délai maxi de livraison ( plutôt confortable ) au 28/10 commande reçue le 04/11
Aucune information de la part du vendeur malgré relance mail
A fuir
Je suis en colère , Limoges -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 14 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 8 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 0 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Territoire de livraison
Frais de livraison offerts
Modalité de livraison
- Livraison classique: boîte aux lettres, domicile
La livraison des produits chinés sera effectuée via un transporteur privé.
La sélection de chauffeurs soucieux des marchandises qu'ils transportent étant la priorité de Debongout, le processus peut prendre quelques jours en fonction de votre adresse (plus de 48h)
Un retour vous sera fait dès que le transporteur idéal aura été trouvé afin de vous indiquer des créneaux de livraison.
Vous recevrez également les coordonnées du transporteur choisi pour ajuster si besoin le rendez-vous de livraison.
Debongout vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme (erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Debongout. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.
Modalités de reprise 1 pour 1
En cas de reprise 1 pour 1, le client devra préciser sa demande sous un délai de 48h suivant sa commande afin que le vendeur organise la reprise par le livreur missionné.
Retours faciles
Gratuit :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
Showroom Debongout
4 rue Martel
75010 PARIS
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante :
Showroom Debongout
4 rue Martel
75010 Paris
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Gratuit
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Gratuit
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
Non applicable
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
Debongout traite les données à caractère personnel collectées au sein de la Marketplace La Redoute aux fins de:
- la gestion des commandes
- la gestion de la relation client liée à ces commandes
- la gestion du service après-vente liée à ces commandes
Droit des personnes
Pour exercer un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation des traitements de données, Debongout peut être contacté par l’Acheteur directement en utilisant la messagerie disponible sur la Marketplace.
Destinataires des données
Transporteurs (liste non exhaustive : Cocolis, Mondial Relay, Schenker, Chronopost, DHL, ect.)
Hébergeur : Shopify
Délégué à la protection des données:
Dispose d’un délégué à la protection des données
Transfert des données en dehors de l’UE:
Transferts de données en dehors de l’UE possibles (Shopify Canada).
Durée de conservation des données:
Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.