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Frais de livraison applicables selon les produits

Livraison offerte

Territoire de livraison

France métropolitaine (incluant la Corse et Monaco)

Modalité de livraison

• Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

LexibookShop vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou LexibookShop. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Conformément à la loi AGEC et à ses nouvelles dispositions depuis le 1er janvier 2022, pour tout achat d’un produit neuf nous avons l’obligation de reprise gratuite 1 pour 1 de votre ancien article. La mention de reprise doit être présente sur la fiche des produits concernés. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre demande dans les 24 heures suivant votre commande, via la messagerie Redoute, pour nous informer de la reprise. Celui-ci doit être de même typologie et dimension à celui acheté. La reprise peut être effectuée le jour de votre livraison ou ultérieurement, et se fera au même endroit que celui effectué lors de votre livraison selon ce que vous aviez choisi lors de la passation de votre commande (au pied de l’immeuble, au portail de votre maison, dans la pièce de votre choix,). Pour vos articles de moins de 20KG, vous pouvez trouver via le ou les liens cidessous les points de collecte les plus proches de votre domicile ou éventuellement faire un don à diverses associations. Pour les dons : https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ ; jedonne@emmauscollecte.com Les points de collecte : https://www.ecologicfrance.com/citoyens/ou-deposer-mes-dechets.html https://www.ecosytem.eco/fr/recherche-point-de-collecte

Modalités de retour

L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.

1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».

2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante : 

6 Avenue des Andes –Bât. 11

ZA Courtaboeuf

91940 LES ULIS

Plus d’infos sur les conditions de retour