BJORN
Inscrit depuis le : 02-2024
Nombre de ventes sur un an : 4415
Expédition : France
Délai de livraison : à partir de 3 joursInformations
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Nom du vendeur : BJORN
Raison sociale : Esalad SAS
Siège social : 8 rue Anatole France, 94230 Cachan, France
Adresse : 8 rue Anatole France, 94230 Cachan, France
Numéro de RCS : 821 198 876 R.C.S. Creteil
N° de TVA intracommunautaire : FR49821198876
Capital social : 100 000 €
Nom du responsable dans l'UE : ESALAD - BJÖRN
Adresse postale du responsable dans l'UE : 8 rue Anatole France 94230 Cachan
Adresse mail du responsable dans l'UE : hello@bjorn.shop
Le Vendeur s’engage à ne fournir que des produits conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne.
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La Redoute s'engage
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31/01/2026Attention aux photos
Vendeur qui retouche très fortement les photos et qui vend des produits de mauvaises qualités.
CoralieP -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
24/07/2025Manque de sérieux
Commande de 2 ménagères : reçu 18 cuillères à dessert et seulement 6 fourchettes.. ils ont été incapable de m'envoyer les 6 fourchettes de la même série...ils m'ont envoyé 1 fourchette et 5 différentes ..de très mauvaise qualité...et cela après de nombreux échanges de mails. Vraiment très déçu.
Jack , Morlaix -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
11/10/2024très mauvaise
La qualité est très mauvaise. En 3 mois, mes 3 plaques sont endommagées comme on peut le voir sur les photos. J'ai beaucoup de plaques différentes de plusieurs marques, je n'ai pas été confronté à cette situation. Et l'entreprise ne se soucie pas de mon problème. Ils disent seulement que c'est un problème d'utilisation. Absolument PAS. Ils me proposent d'acheter d'autres plaques. Cela n'a aucun sens. Je ne recommande pas ces plaques
ElcinI -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
20/08/2024Vendeur très efficace et réactif.
J'a commandé un service de table BJORN dont deux assiettes sont arrivées ébréchées. Après contact, le SAV a été très rapide et efficace pour les remplacer. Bravo!
Je recommande ce vendeurStéphane R , Grenoble -Acheteur vérifiéUne erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
31/07/2024Rien dans mon colis
Il n’y avait rien dans mon paquet à part un bon cadeau et le vendeur a un mail erroné , donc aucun moyen de faire une réclamation…
FrancoiseW -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur -
30/07/2024Produit manquant dans le colis
Je n’ai toujours pas reçu mes cuillères.
Dans le paquet que j’ai reçu, il y avait juste un bon cadeau mais pas le produit que j’ai payé !!!!
C’est une farce !
Merci de me retirer les cuillères et non un bon cadeau SVP.
FrancoiseW -Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement.Respect du délai de livraisonConformité du produitService client du vendeur
Délai d'expédition
A partir de 4 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et selon le produit.
Délai de livraison
A partir de 3 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.
Montant frais de port
- à partir de 0 de frais de port
- Gratuit à partir de 200 € d’achat
Transporteurs
Colissimo
Frais de livraison applicables selon les produits
Frais de livraison compris entre 5,90€ et 9,90€ selon le produit (se reporter à la fiche produit). Les frais de livraison seront gratuits à partir de 200 Euros d’achats
Territoire de livraison
France métropolitaine (incluant Corse et Monaco)
Modalités de reprise 1 pour 1
N/A
Retours faciles
Payant :
- Demande au vendeur d’un bon de retour
Délai de rétractation
14 jours (minimum 14 jours) à compter de la réception de la commande passée auprès du Vendeur
Adresse du vendeur
8 rue Anatole France
94230
Cachan
Modalités de retour
L’Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur.
1. L’Acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie La Redoute. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».
2. L’Acheteur retourne le produit, gratuitement/ à ses frais, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture / bon de retour / autre, à l’adresse suivante : Vous pouvez nous retourner le(s) produit(s) qui ne vous apporterait(ent) pas entière satisfaction à l'adresse suivante :
8 rue Anatole France
94230
Cachan
Plus d’infos sur les conditions de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Conditions de retour
Coût de renvoi pour les produits inférieurs à 30 kgs
Payant
Coût de renvoi pour les produits supérieurs à 30 kgs
Payant
Produits ne bénéficiant pas de la rétractation
aucun
Commande multi vendeur
Contacter chaque vendeur pour connaitre spécifiquement ses modalités de retour
Finalités de traitement
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- Hébergeur
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Il n’y a pas de transfert de données hors de l’UE.
Durée de conservation des données:
Le VENDEUR conserve les données à caractère personnel uniquement pour l’exécution de la Commande et le cas échéant, jusqu’à l’expiration de la garantie du produit.