Lacoste

Transporteurs

Colissimo

Frais de livraison applicables selon les produits

Frais de livraison offert sans minimum de montant sur la livraison à domicile standard

Territoire de livraison

France métropolitaine (hors Corse et Monaco)

Modalité de livraison

• Livraison classique: boîte aux lettres, domicile

Lacoste vous conseille de contrôler le Produit au moment de sa livraison et dans le cas où le Produit livré serait non conforme(erreur de Produit, Produit défectueux, endommagé ou incomplet), de faire des réserves écrites au plus tard dans les trois(3) jours suivant cette livraison, auprès du transporteur et / ou Lacoste. Dans tous les cas, les dispositions sur les garanties légales s’appliqueront.

Modalités de reprise 1 pour 1

Non applicable

Modalités de retour

L’Acheteur retourne le produit, gratuitement et en toute autonomie, dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes en utilisant uniquement l'étiquette de retour prépayée inclue dans son colis.

L’Acheteur dispose de 30 jours pour retourner ces articles, en le déposant dans un bureau de poste ou chez un commerçant. Important : l’Acheteur doit retourner son article à Lacoste et non pas à La Redoute.

Un e-mail de confirmation sera envoyé à l’Acheteur lorsque le remboursement sera effectif. La Redoute effectue le remboursement.

Dans le cas où l’acheteur ne dispose plus de l’étiquette de retour prépayée, l’Acheteur doit contacter le Vendeur. Pour ce faire, l’acheteur doit cliquer sur le bouton « Vous avez une question ? » disponible dans le suivi de commande. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ».

Attention, l'utilisation d'une mauvaise étiquette peut entraîner l'envoi du retour à la mauvaise adresse en un retard dans le traitement du remboursement. Lacoste ne couvre pas les frais de retours si l’étiquette prépayée n’est pas utilisée.

Plus d’infos sur les conditions de retour